对管理员工的建议
?小小静?
2024-06-06 03:49:51
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对管理员工的———沟通,讲究方式 在员工的管理中,易出现的问沟通不足或方式不对。1、沟通是关注的表现。 沟通不足,就说明我们对员工的关注不够。所以,定期地与员工进行沟通是非常必要的。而这个沟通的过程,管理者应该做到一个激发的作用,让员工打开心扉,说出他的感受和想法。那么,一个管理者是否能得到员工的信任,显然是致关重要的,这一点对于所有的员工都是适用的。2、沟通的地点和场合应该有所选择,可以增强沟通的效果。 除了在办公室、会议室这样的工作场所外,可以创造一些非工作场所的沟通机会,例如每天中午的“工作餐”,选择一至两名部门员工与之进餐,互相增进信任和了解。我认为这种做法,在实践过程中也发现员工在这样一个相对轻松的场所更容易说出自己的想法。针对员工的特点,进餐的地点可以是传统的餐厅,也可以是麦当劳、小餐馆这样的地方。或者,有时候可以创造一些与关键下属员工单独共处的机会,比如一起出差、一起参加某个培训课程等,增加相互了解,充分沟通。3、在具体沟通的方式上,基本上应该采取“私下批评、公开表扬”的方式,因为,员工的自尊心很强,同时,特别喜欢被大家所认可。 作为示范园区一名部门经理若是因沟通方式不当,得到的结果往往就会适得其反。要保持与优秀的员工有非常好的沟通,包括共同出差并为共同的目标一起努力,甚至将这位员工当成弟弟妹妹一样喜欢。针对员工的不足,若是当着大家的面将这位员工在这方面的情况合盘托出,出发点很简单,爱之切恨之深,希望响鼓上加点重锤,同时,以一位优秀员工作例,让其他员工为鉴,这种管理就会失败,最终结果,会导致员工感觉自尊很受伤害,和部门经理间的信任就会破裂。 在安排员工的工作时,要考虑以下三个步骤:1.兴趣优先 兴趣优先,就是让员工主动承担他感兴趣的工作。在大的工作方向上,了解员工的意愿,愿意从事那方面的工作,比如性格外向的员工,是愿意从事市场方面的、还是公关方面的、或者是内勤方面的工作;这类员工,是希望重点在开发上,还是在市场支持方面。在具体的工作安排上,将相关任务列出来,让员工根据自己的兴趣选择自己现在最喜欢完成的任务。2.说明意义 首先,要说明这项工作对于公司来说意义和重要性如何,让员工了解工作的重要性。要让员工明白,这件工作做了,公司能得以什么,不做,公司会损失什么。应该说,每一位员工都希望承担对于企业来说最重要的工作,越重要的工作,越有成就感。 其次,说明从这个工作中员工可以学到什么,让员工了解工作中所隐含的学习机会,做了能得到什么,不做会损失什么。最后,如果有可能,可以说明一下这个工作的经济回报。比如,对从事市场类工作的员工,可以告诉他完成某个业绩指标后,他能得到的佣金收入。3.提供支持 工作安排后,让员工计划他能够完成的程度,以及在不同的完成程度下,他所需要的支持。然后,作为部门经理应该承诺能给他们什么样的支持,并进一步确认员工能完成的结果。比如,“是不是说如果我让某某帮助为你处理那些繁琐的日常事务,你可以将业绩提高20%”。 对于员工光有远景是不够的,我们需要不断地跟他们分享实际的解决方案,也就是说,他们对于这项任务能否通过非常迅速的方法解决,能否迅速成功反而更感兴趣, 员工对公司的期望,通常是希望在公司里能得到很高的个人价值认可,他们希望被给予更多的机会,他们希望不断地尝试和接触到新鲜的事物。 总之,对员工要:多一点理解,多一点指导,多一份关爱,多一份宽容,才能使他们长大,使他们明白公司的用心良苦,才能充分发挥自己的长处和优点,慢慢的培养成公司的中坚和支柱! 20210311