什么是作业标准化?

司南 2024-05-30 21:01:31
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什么是标准化 管理是个系统工程,管理中的每一节,无论大小都具有关联性,事事相连,环环相扣,一件“小事”失控必然会影响大局。著名的海尔管理模式就是坚持做到“严、细、实、恒”,一是严,即严格要求,所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日达标,日日清理;二是细,即分工细,各项工作分解量化到每一个人、每一天;三是责任实,即每一项工作、每一件事,大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚地表明责任人与监督人,都有详细的工作内容及考核标准,形成环环相扣的责任链,做到了奖有理扣有据;四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厌,一丝不苟。这样坚持下来,平凡的小事,变成了不平凡的事业。许多企业,对此无不羡慕不已。因为他们的规章制度不可为无,也不可为不严、不实、不细,但往往说在口头上,写在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上。久而久之,规章制度形同虚设。究其根源,在于基础管理工作薄弱,服从标准的工作意识淡薄,将大量常规的、例行的工作标准抛之脑后,使所有的管理制度失去制约作用。标准就是已经过实践证明的工作要求,同样条件、要求和岗位时,不同的人应该执行同样的工作要求。无论做到何种程度,或者如何完成一项工作任务,都有明确的清晰的规定,这种规定就成了在特定岗位、完成规定任务,所必须遵循的基本要求,这就是标准。精细其实已经不再是一种具体的方法了,而是一种对意识、素质方面的持续的要求。规范、标准和流程,我们 20210311
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