公共关系案例分析(麦当劳)

惠铭广告—乐全 2024-05-27 13:05:35
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电商一班第二组赵欢刘红贝李佳穗黄韵菡吴龙公司背景介绍麦当劳作为一个在国际上的驰名商标,创业于五十年代中期的美国,由于那时的战后美国经济处于黄金发展时期,工薪阶层的工作得节奏很快,市场需要方便快捷的饮食,当时的创始人raya.kroc及时抓住这个良机,瞄准细分市场需求特征并对产品进行准确定位而一举成功,并于1955年在美国芝加哥成立。当今的麦当劳已拥有五十年的辉煌历史,现已成为一个全球性权威快餐连锁店,目前已在109个**开设了2.5万家连锁店,年营业额为34多亿美元。同时,麦当劳至今仍保持着创业初期时对客户的承诺,其中有两个非常重要的词语:快捷,卫生!经营成败历程麦当劳公司经营取得的巨大成功让世人震惊和艳羡,分析其成功原因是多方面的,其实麦当劳成功有个不可磨灭的功臣因素,那就是它二十世纪初准确合理的细分市场,因此,在长达50年的经营运作过程中,公司始终都没有放弃过对细分市场的追逐,一直围绕着细分市场做决策,其发展历程显示该公司“成在细分市场,败也在细分市场。”经营成败历程•同时,回顾麦当劳公司发展历程后发现,麦当劳尽管一直非常重视市场细分重要性,但也曾遭遇过非常惨重的失败,尤其是2002年度财务报告反映,此年第四季度首次亏损的亏损额就高达2.43亿美元。面对此挫折,公司立即进行系统分析与研究,结果发现:麦当劳在众多的细分市场中对目标市场及其相关需求特征特别注意不是很多,而且, 20210311
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