投资者关系管理的管理研究 
2024-05-14 11:09:26
提问者: 未知
【摘要】投资者关系管理是指公司为了追求公司相关价值最大化，运用金融、传播、市场等理论管理本公司信息的内容以及利益主体传播这些信息的战略管理活动。已经有大量的实证研究证明投资者关系管理对股权融资成本和公司价值存在显著的正相关关系，并对改善公司治理有着积极的作用。本文介绍了上市公司投资者关系管理的相关概念、重要性、渠道和内容。通过投资者管理、媒体管理、媒体危机管理、从业人员素质要求等方面深入阐述研究投...求《论银行的客户关系管理》论文相关资料
2024-05-14 03:09:20
提问者: 未知
《论银行的客户关系管理》 一、我国银行业的现状 随着我国加入wto进程的迫近，银行业面临着即将大举而入的外国金融机构的激烈竞争。由于长期以来的行业垄断政策，银行长期...银行crm系统(客户关系管理系统)是做什么的？分几部分？
2024-05-14 16:24:10
提问者: 未知
crm系统主要涉及市场、销售和客服三个模块，银行crm系统大同小异，处理与客户发生关系的全部流程，包括发现、识别客户、获取客户、客户发展、客户保持及客户价值拓展。具体来说，银行的crm可以记录**、客户服务、分析客户的各类数据、针对目标客户推荐理财产品等等。京东的客户关系管理
2024-05-14 11:33:22
提问者: 未知
京东提高忠诚度调查报告第四小组一、京东商城提供的客户服务目的与种类京东商城提供客户服务的目的是为了满足顾客在购物时的需求和欲望，从而提高顾客的忠诚度和满意度，以此来留住顾客。客户服务针对消费者的购物过程，也应相应的分为售前服务、售中服务和售后服务，从而在消费者购物过程的每一步都给与关注和引导，提高消费者的满意度和忠诚度。1.1 售前客户服务策略1.1.1 提供商品搜索和比较服务消费者在登陆京东商城...求一款客户关系管理的系统crm
2024-05-14 18:40:36
提问者: 未知
建议你可以了解下百会crm，百会官网就有针对外贸行业的crm解决方案。百会是全球领先的云计算服务提供商，百会crm是一款基于云计算saas模式的在线crm，帮助企业有效节约经营成本，性价比很高，而且操作简单易上手，国内很多中小企业都在使用。你可以电话跟百会的售前详细沟通下您的需求，同时百会还提供针对经常外出办公的业务员人群的百会crm移动应用。此外，百会还会定期推出公开课以及实战课堂活动，帮助广大...零**经理如何做好客户关系管理
2024-05-14 06:11:33
提问者: 未知
零**经理如何做好客户关系管理 要成为一个优秀的客户经理，说难也不难。这些年我见过很多不同类型的客户经理，他们的脾气性格销售方法都各有不同，但是都做出了优异的成绩。...【急求】客户关系管理案例分析
2024-05-14 16:40:05
提问者: 未知
3)建立车主俱乐部,为车主提供多元化和人性化的增值服务.2:海底捞的服务追求顾客满意度-为顾客提供五星级服务代客泊车...德士高(tesco**称乐购)的忠诚计划俱乐部卡数据库营销...客户关系管理的意义有哪些？
2024-05-14 22:04:48
提问者: 未知
客户是企业的根本，如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题在当下这个信息技术飞速发展的时代，各个企业都在尝试新的技术来管理客户，发展自身。随着crm软件在国内的不断发展，大多数的企业都在应用crm软件来服务自己的企业，并且取到的效果也是不错的,也许有的人可能不太了解，crm客户关系管理系统对企业具体的重要性作用呢？以下我们列举几项较为突出的作用：一、提高了企业对客户的管理在当今的市场激烈竞争中，...oa办公系统，进销存系统，客户关系管理系统
2024-05-14 07:34:27
提问者: 未知
基础资料：商品分类、往来分类、仓库分类、基本单位、辅助单位、商品库位、商品资料、地区资料、往来单位、仓库资料、员工资料、部门资料、现金银行、费用项目、合同类型、摘要库、其他收入。进货管理：进货订单、进货单、进货退货、付款单、进货退货差价。委托代销：委托代销发货、委托代销退货、委托代销结算、委托商品调价、委托代销库存查询、委托代销往来分析、委托客户查询。销售管理：销售订单、销售单、收款单、销售退货、...对客户关系管理的理解和认知
2024-05-14 03:55:53
提问者: 未知
客户关系起源于80年代初期。客户关系管理理念引入**已经有好几年的时间了，国内不少企业对crm的概念已经从一般的了解或理解，逐渐发展为试探性的实施阶段，其中不乏有许多成效显著的案例。但也有一些企业对此投入不少人力、物力、财力。其效果不尽人意，追其原因笔者认为在实际运用过程中存在几个误区： 一、 对crm认识上的误区 市场经济的本质是竞争，在知识经济与市场全球的条件下，市场竞争发展为服务的竞争。作为...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。