网络订机票名字写错了怎么办

求婚策划师Kiki 2024-05-13 16:40:51
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工具/原料航空公司客话、代购网服电话常出现的错误:写**、名字少字或多字、**号码错误等方法/步骤1我是2016.04.29下午在一家某某旅游网站上买的某某航空公司的机票,为避免广告嫌疑,就不说具体名字,是提前半个月买的,因为输入法问题,导致名字没有输全,就是少了一个字,提交订单后,支付时就只核对了**号,航班时间,出发到达港,然后就支付了,也没在意,完了就是出票了,收到一条短信提醒,一看,立马着急了,姓名少了一个字。2我就立马联系某某旅游网站客户,语气很好的和客服人员说明情况,请求帮忙处理下,客服人员就核实了下资本资料,问题所在,就说可以提交下,完了会电话答复。接下来,我就搜到定的那家航空公司官网,上面找到客服电话,打过去咨询了关于姓名没写全的处理规定,并说了我的情况,客服说这个是可以更改的。然后,我就去民航官网查询相关政策,确认现在信息错误是可以更改的,这下就稍微放心点接着就是等待,通过该旅游网站的微信号,可以看到我的机票订单发生了变动,我点进去还是看到名字没改过来,然后大约过了一个小时,我就又打某某旅游网站客服电话,说明自己很着急,希望帮忙尽快处理3现在,就是关注处理结果,可以格一个小时打一次电话询问,但是不能太频繁,那样会让人烦,大概两小时后,某某旅游网站打电话来说已经改好了,但是网站是看不到变化的,需要上官网去查询,说实话听到那话,真的好激动啊,因为如果退票,那就是五六百的损失啊!end方法/步骤2其实现在我国法律也是逐渐完善了,服务水平也有了很大的改善,出现问题,我首先肯定承认是自己错误造成的,不能把问题推给旅游网站或航空公司,你想啊你都怪人家,谁还会好心帮你改,就算能改,也会找理由推脱了,所以我总结了下,希望再发生机票的姓名等信息错误时,可以做个参考:1.下单支付时,一定要核实所有的信息,有些网站会记住常用联系人,但是这是不保险的,一定要再核实;2.收到出票通知短信,要再次核实所有的信息,确认姓名,航班,时间,出发到达港;3.如果发现姓名、电话或其它机票信息有误,一定要第一时间联系购票网站客服,记住,态度一定要好,不要那么冲的让别人帮你改,换个角度想,是你你会怎么做?4.联系机票所属航空公司,说明自己是他们公司的常客,经常乘坐他们的航班,感觉服务不错,然后说明自己遇到的问题,希望帮忙解决,一般情况下,对待老客户都会很热情协助解决的;5,关注处理进展,并适当电话询问,但是注意间隔,而且语气要好,很多时候政策是死的,人是活的,看在那么贵的机票份上,说几句好话,就帮你改了;6,最后你要相信,机票只要没有打印行程单,系统里是可以改的,就看帮不帮你改,因为都知道,要是不改,重新买票的话,谁赚了大家心里都清楚,实在不行,就直接登机时在柜台盖个章注明下就可以过安检,但是不建议这么做,因为那天柜台美女心情不好不给你盖就头大了·····下面是可以查询机票信息的地方,大家参考·····end注意事项和客服沟通态度一定要好,要让她相信你信任她可以帮你搞定这件事情得到信息改好后一定要去查下机票,以防万一其实,大家还是要在订单支付时确认清楚,才是避免麻烦的最好办法 20210311
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