情景对话题目,非常着急,希望可以帮帮忙!!!非常感谢

Yannis? 2024-05-22 21:54:46
最佳回答
首先要安抚对方情绪,然后告知客户自己并不是大堂经理,表明身份,而且和他说你可以联系到大堂经理,有什么事情可以直接找他,你也可以代为转达。如果对方愿意详谈,则带他去办公室,避免当场引起冲突,或者不理客户。然后帮忙解释银行没有工作态度不好什么的。 20210311
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