关于回访老客户的6个实用技巧

C&C 2024-05-21 02:30:13
最佳回答
1**细分在回访客户之前,你一定要将自己的**进行全方位的**处理,针对不同的客户给予不同的服务,这样才能够让客户感觉到被重视,也愿意和你合作。1本页面未经授权抓取自百度经验2明确客户需求在回访之前,一定要明确客户的需求,只有这样才能够和客户有共同的话题可聊,也能够在聊天的过程中,加深彼此之间的印象,让你们在今后的合作中更加顺畅。3注意回访方式在回访之前,一定要弄清楚客户的习惯,习惯于运用什么方式进行回访,短信、电话还是上门回访,这些都要弄清,这样才不会让让客户感觉不受尊重。4抓住回访机会在恰当的时机,就要做恰当的事情,在客户回访这个过程中,遇到合适的机会,就要个客户暗示自己下次会回访,提前让客户知道。5注意回访时间在回访的时候,销售员一定要把握好回访的时间,千万不要在客户忙的时候回访,可以在下班后或者休息时进行回访,这样也能够让客户对你的印象加深,让你有更多的时间来介绍。6正视客户抱怨在回访的过程中,可能会遇到一些客户抱怨问题,但是在这里小编想要提醒各位销售者,要想保持长期的合作关系,对客户的抱怨你一定要解决,给客户一个完美的解决方案,让客户安心。end 20210311
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