拜访客户需要做哪些准备

胡说日记 2024-05-19 03:43:15
最佳回答
1首先就是**的准备:**对于销售来说是最重要的,其次是对专业知识的准备:你必须对你的产品有非常足够的了解;最后是对顾客了解的准备:你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。精神上的准备。2先是透过自己的形象!而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。永远站着或坐在顾客的左边,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可。还要做好记录,顾客讲完后,要重复一次做确认。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。3了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊form,f代表家庭;o代表事业;r代表休闲;m代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问neads,n代表现在;e代表满足;a代表更改;d代表决策;s代表解决方案。4针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法5点出产品的三大特色;举出产品最大的优点;举出对手最弱的缺点;跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到顾客购买的关键按钮,即对顾客最重要的价值观。end 20210311
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