如何维护客户关系

不要傷害姐的幸福。 2024-05-13 09:40:35
最佳回答
1跟客户交流时,要注意倾听,了解客户的需求,为客户介绍他真正需要的产品,让客户觉得花钱能购买到自己真正需要的产品,物有所值;2卖出产品后,要对客户及时备案,建立齐全的客户档案,记录下客户购买产品的货号,时间,保修期,做好跟踪服务,解决客户的后顾之忧;3记录下每个客户的个人爱好,消费习惯及个性特点,在有适合他们的新产品时,及时给他们进行有针对性的介绍, 不能将别人不喜欢不需要的产品一股脑地进行推送,引起客户的反感;4当客户对自己的产品及价格有质疑时,要及时沟通,客观公正地进行解释,说出自己产品的优势,让客户了解一分钱一分货,消除疑问,欣然购买自己的产品;5在向客户销售自己的产品时,要凭良心做事,在双方都能接受的条件下,完成合作,不能见人喊价,要有诚信;6当客户在使用产品的过程中,有任何问题,都要及时帮助和指导,做好售后服务,让客户用得省心,放心;7从内心里尊重自己的每一个客户,意识到客户就是自己的衣食父母,不能因为客户经济条件不好,就瞧不起他们,只对有钱人能买得起自己的产品的人有耐心,这样就会失德,从而失去很多客户,不利于维护客户关系。end 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 教育培训机构如何进行客户关系维护
    • 2024-05-13 18:06:27
    • 提问者: 未知
    在说如何维护客户关系前,先讲讲去年最火的一个名词”私域流量“,这不是新出概念,但不管外面将这个词解说得多么五花八门,它本质还是要符合营销的本质规律。对于教育机构来说,“私域”就是一个非常重要的维护好客户关系的途径。建立微信群实现课程营销,就是这个过程。现在加人拉群,多多少少都会混进想打广告的人、想白嫖的人或者竞争对手,真正有付费意愿的用户可能少之又少,但是在这些广泛加入微信群的群体中,机构可以筛选...
  • 如何做好银行存量客户的维护?如存款客户、贷款客户、**客户、理财客户等
    • 2024-05-13 12:59:54
    • 提问者: 未知
    最近在做一项课题研究,关于“如何做好存量客户的维护提升”,基于我们行业务经理和客户经理每天需要处理很多事情,那么对于理财到期等的一些存量客户没有做好维护,想询问下有没有解决的可行的办法?诸如设置专门人员做好客户的维护,把客户维护也纳入考核的范围等?
  • 银行客户经理如何维护客户
    • 2024-05-13 06:24:36
    • 提问者: 未知
    1维护好客户,其实就是一个双赢的过程,客户满意了,你的任务也是完成了,所以维护客户关系至关重要。2现在维护客户,不像以前那样动动嘴皮子就可以了,现在的人都比较现实或者是务实,所以要把握这个度。3第一:经常联系,强化互动。像客户的生日,以及我国重要传统节日什么的,我们要主动发去问候,虽然客户不一定仔细看,但是你一定要仔细编写,不要复制粘贴那种文字。3本页面未经许可获取自百度经验4还有互动形式也是多种...
  • 银行系统是如何维护的?
    • 2024-05-13 05:59:21
    • 提问者: 未知
    国内各大银行的内部系统是如何维护的呢?他们的服务器上的数据是如何保护而免受黑客攻击的呢?需要很专业…
  • 中介客户经理维护?
    • 2024-05-13 07:03:17
    • 提问者: 未知
    最早接触黄光裕先生还是在1998年,当时他还是一个毛头小伙子,我二十多点,他比我大2岁,开着捷达车来接我去核保。回来的路上,到门店取上现金,本来要带上伙计的,押运...
  • 作为客户经理应该如何建立和维护客户关系?
    • 2024-05-13 01:08:23
    • 提问者: 未知
    (4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系...
  • 弱市之下,个人客户经理如何做好客户维护工作
    • 2024-05-13 10:17:30
    • 提问者: 未知
    个人客户经理的工作是锦上添花的事业,也是雪中送炭的职业。从这个意义上讲,满足客户的需求和需要就是客户经理的本分工作。为客户做客户经理,帮客户理财,在市场红火之时皆大欢喜,客户赚到钱实现了理财目标肯定高兴,客户经理也有实现自身价值的光荣感;在市场遇到调整的弱市,特别是深度调整的当前,客户们在风险面前惶恐不安、六神无主,他们的客户经理这时候的作用就更加重要。个人客户经理在弱市的情况下,如何持续做好客户...
  • 如何对vip客户群进行维护?
    • 2024-05-13 03:54:47
    • 提问者: 未知
    1、首先要建vip客户档案系统(用excl表做也可以),其中需要记录客户的相关信息。越详细越好。2、当有合适的产品时,要主动介绍给合适的客户3重要的节日,比如说,春节,客户公司的年庆,祝福4、帮助客户理财以上是几点愚见,最重要的还是要了解客户,满足客户需求,为客户提供更方便更全面的高品质服务
  • 如何做好售后客户关系的维护?
    • 2024-05-13 07:04:42
    • 提问者: 未知
    例如,西安杨森对客户的激励方式是奖金池,以教育基金的形式帮助客户员工、下游客户做培训。第三步,服务支持。对于客户反馈的问题...4、做好商品的售后服务,如主动提醒等。...
  • 理财经理如何维护资产20万以上客户
    • 2024-05-13 09:49:06
    • 提问者: 未知
    我觉得就是从客户角度去考虑,为他提供需要的产品和服务即可。诚信待人,就行了。
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。