理财顾问对客户异议的处理技巧

阿布 2024-05-31 05:10:48
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1 客户异议就是理财顾问在业务介绍过程中,客户对理财顾问的不赞同、提出质疑或拒绝的言行。 例如: (1)在客户开发阶段,客户说“我没钱,不想理财。” (2)在客户邀约阶段,客户说“我这段时间很忙,没有时间去你公司参加会议。” (3)理财顾问在业务介绍阶段,客户说“在你们公司存款安全么?” (4)理财顾问在攻单阶段,客户说“我回家和家人商量商量……” 当然也包括客户对我们的介绍不以为然,心不在焉等表现。 end 20210311
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