苏宁账户被锁定后解锁方法

家和万事兴 2024-05-20 09:26:13
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1首先,尝试通过忘记密码,重置密码的功能来激活帐户。首页进入会员登录界面,输入账户,密码留空,点击密码框下方的“忘记密码”。进入密码重置页。通过“忘记密码”解锁账户可以通过电脑也可以用手机端,效果相同,试一个就可以了。一样的。2在密码重置页,输入账户信息、验证码,点击下一步。3这里会出现两种情况:一种是验证身份通过,重置密码,这种没什么可说的了。还有一种是:继续提示账户被锁定,让联系客服。4这个时候就真的需要打电话了,按照提示拨打客服电话后,接通后会有一堆语音提示,解锁账户,直接按1,之后按2,就是账户服务了,一般也是提示忙,语音提示你按1继续等待,其他退出了,按1继续等待,一般有个一两次之后,还是可以接通的。是人工服务,说明自己的账户被锁定,并要告知客服通过找回密码功能失败,然后客服才会记下你的账户,说要提交技术部进行账户解锁,需要几个个小时以后再试。我自己的经历是5个小时以后账户解锁的。至此,苏宁的账户解锁过程完毕。end 20210311
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