华为 p40怎么才能杀毒,好像中病毒了?

亲爱的彭老师 2024-05-28 14:23:01
最佳回答
1. 建议新病毒库,重新进行病杀:手机 >齿轮按钮> 病毒查杀,选择仅连接 wlan 时或网络下。2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(微信/qq等应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(微信/qq等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。温馨提醒:建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。 20210311
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