[车险需知] 汽车保险如何理赔(2)

陈小池? 2024-04-30 11:00:08
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5.建议客户安装防盗设施   答:现在不存在埋单的现象,保单是**监制的,由印钞厂统一印制的防伪保单。只要是人保公司出的单子,都可以拨打服务电话通过服务中心进行查询,以辨认保单的真伪。   从保险公司的角度,建议车主装一些防盗措施。但车主不装,我们也承保。车主投保盗抢险后,车辆发生被盗,根据保险条款,保险公司只赔偿实际损失的80%,被保险人仍要承担损失的20%,这是盗抢险条款规定的绝对免**。所以我们从客户的角度出发,还是建议用户安装一些防盗措施,提高自身的防护能力,保护自己的利益。   6.一些建议:   答: 第一,希望客户投保时首先选择规模大、信誉好、网点全、服务意识强的公司。有些公司为了上业务量,而在投保的时候向客户提出各种优惠条件,以吸引客户。一旦出险,常会引起索赔纠纷。大公司在处理赔偿个案的时候,会考虑公司的社会责任和影响力。我们是全国最大的保险公司,有全国统一的24小时咨询、报案电话:95518。在全国各个省市都可以拨打。   第二,投保时要去保险公司的正式营业场所,或是持有**核发的《保险兼业代理许可证》的代理网点办理,这样真实性更有保证。   第三,投保以前要详细阅读保险条款、要完全理解,向经办的业务人员了解出险以后的具体的注意事项。事故非常复杂、是千变万化的,至少要了解几个主要的问题,比如应在多长时间内报案,发生在道路上的事故与非道路上的事故,例如发生在小区里的事故有那些不同。尽可能多向经办的业务人员进行咨询。以避免在事后发生不必要的纠纷。   第三者责任险是必须要保的。是属于强制保险,每年验车的时候,都要出示第三者责任险的保单。其他的比如车辆损失险、盗抢险、不计免赔险等都可以自己选择。   同时提醒大家,市场上通常提到的“上了全险”并不是指车辆只要出现意外事故,保险公司都予以赔付。“全险”只是由几种基本险和附加险构成的,并不能囊括所有的风险,所以还需要投保人认真阅读保险条款,以选择自己最需要的。 20210311
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