从4ps，营销环境，广告等回答期末考试用，谢谢啊

卡尼吉印 2024-05-11 15:57:54

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4p营销理论(the marketing theory of 4ps)，4p理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔·博登（neilborden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（marketingmix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。4ps为核心的营销组合方法，即：　　产品（product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。　　价格 (price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。　　分销 (place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。　　促销（promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。营销环境分为内部环境和外部环境。所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个m”：员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言，内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员，我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。外部营销环境；宏观的：　1、人口环境：人口是构成市场的第一因素。　　(1)人口总量　　(2)年龄结构　　(3)地理分布　　(4)家庭组成　　(5)人口性别　　2、经济环境：一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素。　　(1)收入与支出状况　　①收入　　②支出　　③消费者的储蓄** 　　(2)经济发展状况　　3、自然环境：主要是指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。　　4、**法律环境　　(1)**环境：指企业市场营销的外部**形式。　　(2)法律环境：指**或地方**颁布的各项法规、法令和条例等　　5、科学技术环境　　6、社会文化环境：社会文化主要指一个**、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、**道德、教育水平、语言文字等总和。　　(1)教育水平　　(2)宗教信仰　　(3)价值观念　　(4)消费习俗　　(5)消费流行微观：　　1、营销渠道企业　　(1)供应商　　(2)营销中间商　　①中间商。包括商人中间商和代理中间商，是协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业。　　②实体分配公司。主要是指协助厂商提供存储并把货物运送至目的地的仓储物流公司。　　③营销服务机构。主要是指厂商提供营销服务的各种机构，如营销研究公司、广告公司、传播公司等。　　④财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销存储运风险的机构，如银行、保险公司等。　　2、顾客：顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。　　3、竞争者：企业不能独占市场，他们都会面对形形**的竞争对手。　　(1)欲望竞争者：即提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。　　(2)属类竞争者：即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，也称平行竞争。　　(3)产品竞争者：即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。　　(4)品种竞争者：产品还有许多品种，消费者还要决定到底选择其中那一种。　　(5)品牌竞争者：每一种产品又有不同厂家生产。　　4、公众：公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。　　企业面临的公众有：　　（一）金融公众　　金融公众主要包括银行、投资公司、股东等，金融公众对企业的融资能力有重要的影响。　　（二）媒介公众　　媒介公众指的是报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，具有广泛的社会联系能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。　　（三）**公众　　**公众指与企业营销活动有关的非**机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自社会公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。　　（四）社团公众　　社团公众指与企业营销活动有关的给**机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自社团公众的意见、建议对企业营销决策有着十分重要的影响。　　（五）社区公众　　社区公众指与企业所在地附近的居民和社区团体。团体是企业的邻里，企业保持和社区的良好关系，为社区的发展作一定的贡献，受到社区居民的好评，他们的口碑能帮企业树立形象。　　（六）内部公众　　内部公众是指企业呢的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。广告是指广告的概念吗？广告是广告主通过有偿取得的，可以控制的宣传媒体和活动形式，对商品、服务和观念进行社会化、群体化的传播，从而有效影响公众、促成整体营销计划的推介管理——《现代广告学》中的定义 20210311

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