**银行个人网银预约网点排队操作步骤

栗子姐 2024-05-12 12:17:01

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在个人网银登录界面右侧，可看到预约网点排队，点击进入：（1）首先请选择需要预约的营业网点，可通过选择网点所在地区、所在城市、或输入网点名称或地址进行查询。查询后，系统自动带出相关网点供您选择。目前系统支持地区及营业网点进行模糊查询，客户可通过地址和名称中的**查询营业网点。（2）之后，请您选择客户类型，包括：非中行客户和中行客户。当您选择非中行客户时，请选择预约事项（即预约办理的业务），预约日期显示为当日（不可修改），设置提前提醒人数（页面显示网点当前等待人数作为参考），填写客户名称、证件类型及号码、手机号码，点击下一步进行预约信息确认；当您选择中行客户时，页面弹出**提示框，请您填写客户名称、证件类型及号码、手机号码信息，点击确认后选择业务类型（包括普通业务和特殊事项业务），选择预约事项、预约日期、预约时段，设置提前提醒时间。页面显示当前时段已预约人数、当前时段可预约人数、预约日期预约人数等信息供客户参考。点击下一步进行预约信息确认。（3）进入预约确认页面后，系统回显您设置的信息，核对无误后填写图形验证码，点击确认，页面再次显示您的预约信息，并生成预约号码，点击完成后预约成功。（4）另外，除页面提示预约成功外，我行系统会自动向客户所填手机号码发短信提示。在您预约的当天指定时段，请您在网点排队机上点“预约确认”按钮，输入您的预约号码，取出网点排队号，您可按照号码次序优先办理业务。（5）银行对最高预约排队总数有限制，但由每个银行网点自行设置，未统一要求。如有疑问，请继续咨询,如有其他业务需求，欢迎下载或微信关注“**银行微银行”继续咨询、办理相关业务。 20210311

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