促销员是干什么的

LiangJianYe 2024-05-11 14:49:01
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促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销员,售商品的过程中扮演着非常重要的角色,他们所干的工作包括如下内容:  1.为商店或企业代言  促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。   2.传播沟通各类促进销售信息   促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。   3.为顾客的生活提供顾问式帮助   促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。   4.为顾客提供服务   商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。   5.为商店或企业与消费者之间的构建桥梁   促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。 20210311
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