理财产品销售丑闻不断 如何选择适合你的理财顾问

msn理财特约专栏作家 吴东璇 近几年，投资者宋先生因在2008年购买某外资银行的理财产品巨亏5300万元，不得不与该银行对簿公堂。同样在**，无数普通阶层的老爷爷老奶奶不顾年迈，状告金融机构在销售雷曼兄弟“迷你债券”时没有提及投资的高风险，从而导致他们积攒多年的养老金灰飞烟灭。如果他们当初拥有一位既有责任感、又专业的理财顾问，结果是不是会完全相反呢？一个好的理财顾问，犹如一位好的家庭**生，能为客户提供专业性的服务，也为客户的财富带来稳定的保障。但目前的理财顾问、理财经理、理财师良莠不齐，想要找个适合自己又能托付信任的专业人士真的不容易。选择一位值得托付信任的理财顾问，可以从以下几个方面进行考察。理财的专业资格和资质 理财是一项专业性很强的工作，面对市场上纷繁复杂的金融产品，理财顾问若没有接受过专业的理财教育，是很难向客户提供专业的分析与建议。因此，在咨询理财顾问的时候，最好考察一下他是否拥有相关的证书与专业资格。例如，**理财规划师、金融理财师（afp）、国际金融理财师（cfp）等。同时，也考察一下理财顾问是否有金融从业背景，例如在银行、保险、证券、基金等行业领域里已经有三年以上与理财相关的工作经验。丰富的工作经验在一定程度上，能说明理财顾问对金融产品是否有足够的认识与理解。工作的态度与习惯 理财顾问的工作态度与习惯往往是决定了他（她）是否可以为你打理钱财的入门槛。细心观察，我们会发现有的理财顾问对经济有自己独到的看法，而有一些理财顾问未经思考，就将他人的经济分析或观点囫囵吞枣，强加运用到产品的销售中，这样的习惯自然误人误己。又例如一些理财顾问的工作桌面是杂乱无章，试问，这样的理财顾问又怎能获得客户的信任？没有严谨的独立思考能力和有条不紊的工作习惯很难担当客户财富的保护神。沟通能力 即便理财顾问拥有专业资格，勤奋的、自律的工作习惯，也未必能获得客户的青睐。这有可能是他们缺乏良好的沟通能力。理财的过程也是与客户不断沟通的过程。理财顾问如果缺乏必要的沟通技巧，就很难让客户去理解理财的理念、步骤与产品。但理财顾问的能说会道还要建立在有诚意的交流中，客户需要的，是理财顾问的清晰表达，以及为客户服务的心。理财的经验与人生阅历 生病的时候，无论是西**还是中**，大家都喜欢选择有经验的**生，而不是实习**生。同样道理，选择理财顾问，自然是“年纪大”的是首选。这里“年纪大”是指理财顾问自身必须经历过一次完整的牛熊市，即便没有至少也经历过购买房产、投资股票或基金的**，而经历这些事情，至少也要5-6年以上。自然，随着年龄的增大，理财顾问的人生阅历越丰富，对客户的人生生涯变化，也会多一份了解和理解，也更能了厘清客户真正的理财需求。提供理财意见的原则 理财顾问在给予理财建议的时候，应秉持独立客观的态度。但是现今大部分理财顾问的收入都与其销售业绩挂钩，如何能确保他们的意见真的适合客户呢？所以，客户自己主动进行理财时，需要对自身的需求有个大概了解。有些客户说自己真的不懂理财，连自己需求是什么也不大清晰，那么，当与理财顾问沟通时，最好先交流一下自己的想法，请理财顾问花时间分析一下你的财务状况及理财目标。如果一位理财顾问不愿意花时间与客户沟通上述内容而直奔产品销售。那么，放弃他，也许是你明智之举。对风险的认识与讲解 理财顾问的建议是否专业，也体现在他（她）有没有向客户披露产品信息与风险。作为客户，需要仔细斟酌在他们的建议中，推荐产品的各种信息是否已获得相关监管机构的认可？该项投资怎样才能赚钱？哪些因素会影响到收益？买入、持有和卖出时，需要支付哪些费用？投资的最低或最高限额？在持有期间能够获得哪些信息，又怎样知道投资的运作情况？一个尽职的理财顾问，会非常详细地跟你解释说明有关理财产品的各方面内容。负责任的理财顾问，还会主动跟你说明在投资过程中遇到的风险。这里面的风险包括产品的风险程度是否在你的承受能力范围内，还有在你突然需要现金周转的时候，提前终止是否需要承担违约金或其他损失等问题。只有理财顾问把风险披露得越全面，他（她）的建议才是真正从你的需求角度而提出的。保密工作的习惯 最后，要注意一些协议条款中，是否有保密原则，理财毕竟与个人家庭的私密性资料密切相关，理财顾问应遵守保密条款，以保护客户的个人资料不被被盗用，从而影响到客户的财务安全。要选择一位适合自己又值得托付信任的理财顾问，是需要花点时间的，但时间会证明甄选决定的必要性，也会证明它的价值！作者简介：吴东璇，财富管理专业人士，青少年理财教育者，全国妇联心系儿童特邀亲子理财教育专家，国际金融理财师，留英硕士。愈十年财富管理与理财教育经验，专注资产管理与投资心理。亲子理财童话《小淘气财商奇旅记》作者，“吉伦和吉佩”理财教育系列童话和游戏原创，曾与全国妇联、建设银行、汇丰银行等机构在重庆、广州、上海、深圳、昆明等地共同推广青少年财商教育计划。