可以参考以下10点,这是根据一句优秀的商务专员总结出来的工作经验:
一、订单跟踪跟进能力。订单对于一个企业来说就是生命。
二、产品整合能力。商务专员每天都接到客户无数个询问产品的电话,产品的每一个点,包括价格、规格、型号、尺寸、克重、用途、功效、面料、填充、手感、色感给人的心理作用,适合什么样的客户、做促销、福利、积分、或是行业客户等等。
三、库存熟练程度。库存熟练程度是我们应具备的基本功。每个区域都有它特定的属性,都有他的热销产品。
四、服务专业化能力。销售就是一个产品+服务的过程,产品是根本,良好的服务为销售的成功创造了必不可少的条件,二者缺一不可。
五、资源整合能力。当一个客户的需求无法满足时,我们常常会想从别的地方或者是借助别的条件来满足它。比如说调货,我们经常从一个代理商处调货到另外一个办事处或是另一代理商处,满足他的需求,这就是一个资源调配的过程。
六、方案策划能力。方案策划能力是作为一个商务专员必备的技能。
七、时间把控能力。
八、信息搜集能力。商务专员和大区经理是客户跟公司之间的纽带,是桥梁,是信息直通车。
九、统筹规划能力。
十、自学能力。
拓展资料:
如果想要从事商务工作,一般从基础的商业专员做起,逐渐熟悉商务工作流程及商务技巧,熟悉电子商务应用。在同客户洽谈过程中,积累足够的经验,可以说升职空间还是比较大的。业绩突出的商务专员可以晋升为高级商务专员,进而成为商务经理。
参考资料:商务专员_百科
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