您好,角色分离是需要金山官网操作的,而不是5173工作人员
角色分离需要账号相同的身份信息,若不同则不能分离
只有满足以下要求的账号才能作为目标账号被系统验证通过:
1. 目标账号与源账号的注册**信息相同;
2. 目标账号为新账号,即从未在《剑网3》登陆过的账号。
3. 目标账号不能与源账号相同。
4. 目标账号不能是曾经作为目标的账号,被成功分离进去过游戏角色。
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