电商,和实体店的差别在那??

Promべ 2024-05-19 13:58:39
最佳回答
一、客户取得成本
电商客户取得成本非常巨大,一般占到销售收入30%左右,有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等,各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用,而这些流量中很少成为有效客户;传统实体店客户取得成本较小,实体店坐落在某区域,实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、dm广告等宣传自己销售策略,吸引广大顾客光顾,一般情况下居民比较容易形成忠实客户。二、物流服务
1、电商会配送上门,甚至有些电商会做到一日几次配送,这样有效提高客户购物体验和便捷度,实体店只有大件商品才安排配送,这点相对来说电商比实体店优越;2、电商物流服务比实体店优越,但这优越背后巨额配送成本电商能承受几何?电商物流中心仓库如果分解到每个实体店,仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势;3、电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大,甚至更高,物流中心、配送投资等和实体店比较起来,不占任何优势。三、价格
1、电商价格比实体店有一定优势,至少目前如此,但苏宁提出线上线下同价,预计同价也会是未来一定趋势;2、电商价格比实体店低,导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判,要求对方降价或采取其他措施,经销商、代理商及厂家只能压迫电商,要求不能破坏整体价格布局,迫使一些经销商、代理商及厂家,
面对实体店采购们追寻,媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道,不是他们产品,导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑;3、电商销售大量滞销商品和实体店错位销售,估计还可以继续进行非对称价格战。 20210311
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