金融消费权益保护典型案例

奥沙利武 2024-05-31 14:13:57
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金融消费权益保护典型案例第一期目 录典型案例一:投诉从银行柜台取出**案(人民币管理)典型案例二:基层银行提高**承兑审核标准案(支付结算管理)典型案例三:老人去世银行存款无法取出引发纠纷(支付结算管理)典型案例四:银行**“止付”后计收年费案(支付结算管理...金融消费权益保护典型案例第一期目 录典型案例一:投诉从银行柜台取出**案(人民币管理)典型案例二:基层银行提高**承兑审核标准案(支付结算管理)典型案例三:老人去世银行存款无法取出引发纠纷(支付结算管理)典型案例四:银行**“止付”后计收年费案(支付结算管理)典型案例五:银行拒办代缴车辆罚款案(代理收付)典型案例一:投诉从银行柜台取出**案案情简介2014年12月17日,金融消费者单女士向淄博市金融消费权益保护协会(以下简称协会)投诉y银行某支行。称11月初,其父亲到y银行某支行办理取款业务,从柜台提取了1400元现金,在消费过程中发现有3张**,回银行查验,经点钞机测试**均能安全通过,后经反复验证及揉搓查验,点钞机才报警显示为**。银行请单女士观看当时的取款录像,单女士认为,点钞机都不起作用,看录像也看不出结果,要求查询冠字号码,银行回复无法查询。单女士遂拨打12363电话投诉到协会,要求y银行给予合理答复并承担其损失。淄博中支货币金银科工作人员将携带的伪造币和变造币用该行点钞机验钞,发现点钞机仅对伪造币报警,对变造币并未报警,说明该行 20210311
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