什么是kpi、 bsc、mbo等绩效考核办法

大众点评结婚指南 2024-06-05 11:16:15
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1.kpi即绩效指标法(key performance indicator),它把对绩效的评化为对几个关键指标的,将关标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合smart原则:具体性(specific)、衡量性(measurable)、可达性(attainable)、现实性(real**tic)、时限性(time-based)。2.bsc(balance score card,平衡计分卡)是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。围绕企业的战略目标,利用bsc可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评。3.目标管理(management by objectives,简称mbo),是一种程序或过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理三大要素1.明确目标   2.参与策划   3.目标期限和绩效反馈希望对你有帮助 20210311
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