什么是csi销售流程满意度

_Eleven_9 2024-05-29 21:18:57
最佳回答
用户满意度(csi),用户满意度(customer sat**faction index)是近年来国际上发展起来的质量评价指标。1989年,瑞典首先提出并建立了**用户满意度指数测评体系,量化地评价客户重购率和品牌忠诚度等指标,获取相关的信息为企业策划提供支持,使企业优化流程,做出最佳的决策。美国质量... 20210311
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