满意度指标是什么?

@ 2024-06-04 09:14:06
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答:一、满意度指标的内涵 1、满意度指标是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。2、国际上通行的测评标准即为csi(用户满意度指数)。二、... 20210311
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