银行便民服务的做法

演。 2024-05-16 09:32:51
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1给顾客准备休息区和热水,供他们饮用和休息,并提供免费的网络,这些都是目前大多数银行已经预备的,也让顾客得到了切实的实惠,体现到了真正的温暖。2专门设立一个资讯**,解答顾客的相关疑问,可以设立一个老年人**,对于那些不会写字,眼睛看不清或者是不会办业务的老人,完全可以由工作人员全程帮忙,这样就不会耽误时间,也会让老人感到暖心。3银行可以预备一些书、报纸和杂志,供顾客阅读,在漫长的等待中,能够读读书看看报,就不至于那么焦虑了,同时也学习了知识,也算是一举两得吧。4可以专门设立一个孕婴室,方便孕妇和婴儿在里面休息喂奶,里面应该备一些孕婴常用的物品,方便他们使用,孕妇和婴儿都是弱势群体,他们需要帮助和提供温暖。5为残疾人设置无障碍的通道,为儿童设置可以玩耍的地方,另外可以添置一些减肥健身的小仪器,这样老年人看报纸,儿童玩耍,肥胖者体验健身,这样的等待不仅不会枯燥,还会乐趣盎然。6如果有条件的话,银行还可以配置卫生间,还要准备一些日常用品,例如雨伞,缝衣针线,打气筒,镜子等,如果客户有需要的话,可以**。end 20210311
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