银行对公客户经理怎样 
2024-06-04 21:30:41
提问者: 未知
一、待遇篇我想这应该是大家最关心的问题，所到最前面来讲。银行的待遇由四部分组成：基础工资 福利 补贴 绩效奖金1、基础工资：银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的，分成不同的档次，比如我们银行分成10个职级，据说工行是25级，ms是13级，每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级，基础工资最低，我第一年的基础工资是两千多一点，如果银行经营业绩好，基础工资每年会有5%左右的涨幅。2...银行如何处理客户投诉
2024-06-04 14:28:22
提问者: 未知
1．真心实意想帮客户解决问题 客户投诉说明自身的工作中还是存不足和漏洞，没能做到使客户满意，让客户感到了冷落和没受到重视，应该努力寻找他的需求，真诚地和其进行沟通，使其感受到银行的诚意，让双方建立信任，问题才能更快的解决。 2．微笑面对，不能带有个人情绪 投诉的客户都是心存不满情绪，面对这些情绪一触即发的客户，银行员工必须要稳重他们的情绪，耐心地倾听客户的投诉和抱怨，充分道歉认同他们的感受，...银行柜员被投诉银行对柜员怎么处理？
2024-06-04 09:26:43
提问者: 未知
在银行做柜员挺好的，一天坐着不累。银行柜员的具体情况如下所示：银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。...如何最好的处理客户投诉?
2024-06-04 12:22:49
提问者: 未知
魏征以直言敢谏而闻名，虽为降将，但视大唐兴旺发达为己任，利用自己渊博的学识不断向大唐董事长唐太宗提意见。...与朝堂上的一些文臣败类结成联盟，排挤东林党人，逐渐掌握了...大堂经理怎样应对客户投诉？
2024-06-04 18:08:41
提问者: 未知
作为农村商业银行的大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧绝大部分的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样...银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是( )。
2024-06-04 02:58:47
提问者: 未知
正确答案:d 解析：商业银行在处理一般性客户投诉时应遵循以下原则：①客观公正原则，坚持公平公正的态度，客观理性地看待客户投诉避免情绪冲动导致投诉升级；②效率原则，力争第一时间快速有效地解决问题，对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间；③积极主动原则，做到即便...如何处理客户投诉？（请举例）
2024-06-04 12:28:14
提问者: 未知
以保险公司处理这一类问题的作为讨论的目标好了。接受客户投诉是基层保险公司客户服务的一项重要工作。引发客户投诉的因素很多，一般来说有以下几种：一是业务员展业时解释...移动客户服务优秀案例(投诉处理)
2024-06-04 18:42:09
提问者: 未知
名称超标”的短信主标题：“超标”的短信关键词长短信、节日祝福、重复收费、客户质疑、情绪、理解客户、适当引导、积极澄清技巧分类：沟通能力、专业能力业务分类：gsm投诉分类：通信费用案例属性：正面案例具体业务：短信重复收费案例背景：长沙刘先生查询一月账单发现一月账单中短信费用激增，客户对费用很疑问，经过查询详单，发现详单中大量短信重复发送给同一收件人，第一条短信和第二条短信之间只间隔10秒不到的时间，...银行客户等待时间长想投诉怎么处理
2024-06-04 18:55:38
提问者: 未知
如果是因为工作人员闲置造成等待时间很久可以向本银行系统的领导反应或是投诉面对客户投诉，银行经理该如何处理
2024-06-04 11:24:22
提问者: 未知
其实这很好回答，就说，你既然申请我行的贷款肯定要接受我行的信用审查，也就默认同意我行的审查条款，也就接受我行客户信用备案制度，同时，我行有义务保证你在我行的信用...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。