互联网销售保险是要开始了吗

G 2024-05-27 09:06:11
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??鲁ぢ砻髡苋啡希?溆胩谘堵砘?凇?⒗锇桶?微博)马云(微博)及另一名股东正谋划在上海成立一家合资公司,探索互联网新金融道路。一时,“三马”合作卖保险的消息被广为传播,平安股价甚至出现一定的上扬。 探究与质疑之声并起。是一项切实的战略,还仅是炒作成分居多的动作?这是每一项新举措发布后总会有的猜测。有人认为,**保险业的销售困局已经到了山穷水尽的地步,此次“三马”的合作可能会带来新的转变;而另有观点表达了反对:互联网销售保险在业内已经实行了很长时间,并无新意,马明哲选择在这个时机披露此消息,更大程度是为了刺激近期不振的平安股价。 渠道受阻危机态势前所未有 保险业眼前的日子是不大好过。 以平安为例,2012年上半年,**平安产险、寿险业务分别实现净利润27.46亿元和70.31亿元,同比增速仅为2.0%和4.0%,退保率却同比上提0.1%至0.5%。而受银保新政的影响,**平安银保渠道保费收入同比下降43.5%,至75.98亿元。平安的业绩虽然在今年的保险业中属于上乘,但依然颓象显现,保险行业的整体情况比平安的更糟数倍。 与增长之障的对比是投诉增加。上半年,**共接收保险消费者有效投诉件6176件,同比增长127.23%。**认为销售环节的问题主要为:电话营销配套基础管理制度有待完善;兼业代理机构业务把关不严,管控约束乏力;个人营销渠道私印宣传材料的现象仍未杜绝;客户回访信息资料真实性不足。 上述四方面,涉及到个人代理、金融机构及非金融机构的兼业代理、保险经纪和保险代理的**理、电话销售等保险业主要销售渠道,且上述渠道本身目前均陷入较大困境。 虽然****曾多次调研试图解决,但由于多年的透支,个人代理渠道已经连续几年面临“增员难”的无解境地;电销经过几年的增长,在同样面临增员难问题的同时,更增加了扰民、**来源非法的多重指责;兼业代理机构及**理机构的渠道费用更是水涨船高,占到保费的50%以上的手续费司空见惯,承保亏损增加的同时,保单价格增长,最终依然是转移到消费者身上。可以说,“渠道为王”对如下的**保险业是再贴切不过销售现状。部分保险业销售骨干离职创业,开设保险中介公司,更加说明了此态势。 保险作为一种现代金融产品,自诞生之日起,便以分散风险的职能出现。现代社会高速运转,每一个人都会面临生老病死、财产受损等问题的威胁,保险产品无疑是被需要的。但在**,却有“防火防盗防保险”、“一人卖保险、全家都丢人”的戏言。现实中,几乎人人都有受过保险营销员打扰的经历,关于销售误导、“管投不管赔”的**更屡见报端。更有专家称,“**的保险产品不是被消费者买的,而是被‘卖’出去的”,含义深刻。保险销售所演化出的难题,已经到了影响保险业生存的境地。 20210311
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