如何积极做好客户投诉工作

@好好?? ? 2024-05-27 18:01:21
最佳回答
一、引发客户投诉的主要原因。从目前县局(营销部)来看,引发客户投诉的因素很多,一般来说主要有以下几种:一是货源供应不足,尤其是紧俏烟供应不足易引发客户的投诉。由于紧俏烟在消费者中消费习惯的形成,需求量与日俱增,供不应求,致使许多客户不理解打电话投诉。二是新**户引发投诉... 20210311
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