公关方面讲在处理消费者投诉时应注意什么

??走进美国?? 2024-05-25 04:39:16
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危机公关与应急预案 一、总则 一、目的 为了迅速处理各种投诉、维护公司声誉、避免公司的损失与人身伤害并尽最大能力控制在最低限度,...客户投诉分为善意投诉与恶意投诉。... 20210311
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