银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)

叫我Q比特 2024-05-16 21:40:31
最佳回答
附件:银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)第一章总则第一条为科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作(以下简称消费者权益保护工作)开展情况和实际效果,督促银行业金融机构坚持依法合规,加强内部自律,有效落实《**办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《银行业消费者权益保护工作指引》,切实维护银行业消费者(以下简称消费者)合法权益,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》,制定本办法。第二条消费者权益保护工作考核评价对象为在**境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构。第三条消费者权益保护工作考核评价的实施主体是银监会及其派出机构。第四条消费者权益保护工作考核评持科学规范、客观公正、激励约束原则。银监会及其派出机构根据市场变化、行业发展及工作重点,不断完善考核标准,通过考核评价形成督促与激励。第五条考核评价结果作为银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据,也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。第二章考核评价要素、总体得分及等级划分(二)要素得分统计。每一考核评价要素得分为该要素下不同考核评价指标得分之和。(四)考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系不健全,在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 银行金融消费者权益保护流程
    • 2024-05-16 04:22:22
    • 提问者: 未知
    2根据 消费者权益保护法 规定的:消费者可向消费者所在...对此,《意见》提出,加强金融 消费者权益 保护协调机制建设,建立跨领域的金融消费者教育、金融消费争议处理和监管...
  • 关于开展金融消费者权益保护工作情况的报告
    • 2024-05-16 03:55:08
    • 提问者: 未知
    关于开展金融消费者权益保护工作情况的报告一、工作概况1、工作机制建设情况接到通知后,我行立即召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以分管行领导为组长,综合部、零售事业部、会计结算部负责人为副组长,相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组,负责辖内营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明...
  • 银行消费者权益保护工作自评报告
    • 2024-05-16 00:37:25
    • 提问者: 未知
    附件1银行业金融机构消费者权益保护工作自评报告机构名称:xx县农村信用合作联社自评日期:2017年12月一、总体情况(一)本机构消费者权益保护工作开展总体情况2017年,xx县联社全力提升金融服务质量,有效维护金融消费者权益,建立健全了理事会及高级管理层消费者权益保护工作职责制度,把银行业消费者权益保护工作融入信用社内部管理和企业文化建设中,关注和维护银行业消费者合法权益作为董事会和高管层的重要职...
  • 消费者权益保护法案例
    • 2024-05-16 11:07:02
    • 提问者: 未知
    华律网 小编为大家整理关于消费者权益保护法案例的文章,希望能给大家带来...在担任管理人及为企业提供法律服务过程中,积累了丰富的企业纠纷解决及经营管理风险控制经验。...
  • 怎么维护金融消费者权益?
    • 2024-05-16 21:57:18
    • 提问者: 未知
    维护金融消费者权益。引人社会征信机构或吸收社会资 本成立独立的第三方机构,搭建消费信用信息**,优化信用环境。加强金融消费者教育,完善金融消费纠纷受理处理机制。...
  • 2016银行消费者权益保护工作计划_0
    • 2024-05-16 05:58:25
    • 提问者: 未知
    2016银行消费者权益保护工作计划2016银行消费者权益保护工作计划2016银行消费者权益保护工作计划一为切实保护我行消费者合法权益,进一步提升本行金融服务水平,营造良好的金融消费环境和市场环境,根据省市银监部门的相关会议精神,我行研究制定以下工作计划:一、指导思想为加强自律,进一步改善金融服务,更好服务民生,同时提高金融消费者运用金融产品和防范金融风险的能力,搭建金融消费者和金融机构之间平等交流...
  • 消费者权益保护法第39条
    • 2024-05-16 12:51:18
    • 提问者: 未知
    第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;...
  • 消费者权益保护法是如何保护消费者和法权益的?
    • 2024-05-16 13:24:46
    • 提问者: 未知
    笔者认为,第一种观点与《消费者权益保护法》的立法精神是一致的。(二)《消费者权益保护法》第36条的规定不科学。这一规定的不科学性表现在以下两个方面。第一,企业分立、...
  • 消费者权益保护法 公平交易权
    • 2024-05-16 14:41:06
    • 提问者: 未知
    第十条 消费者享有公平交易的权利。...采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址...
  • 消费者权益保护法第20条
    • 2024-05-16 02:54:16
    • 提问者: 未知
    第三十一条 各级人民**应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民**应当加强监督,预防危害...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。