当商场停电时如何处理?

乐胖子。 2024-05-19 20:07:46
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商场停电处理方法一、目的1.防止停电造成商场损失2.各部门同事一起努力,安全照顾顾客有序离开3.各部门同事一起努力防止哄抢事件、**件,管理和控制现场。二、适用范围适用于商场乙方、顾客、施工人员、办公区人员三、职责1.护管队负责制定并监督执行情况2.后勤部负责检查路线及修复故障3.各部门员工执行本案四、管理规程1.停电期间,立即停止一切营业活动。各出入口保安员有效疏导商场顾客、商户2.工程部立即安排人员做好配电房检修工作,做好商场各个主要部位的供电3.1.商户的停电应急办法3.1.1乙方应立即停止销售商品,请顾客暂时停止选购,等待来电3.1.2乙方应注意所负责区域的商品安全,锁好存放商品的柜门、库房门,请顾客稍等3.1.3若短时间内仍未来电,应请顾客放下手中的商品,向顾客说对不起,并协助护管队疏导顾客离开商场3.2保安部停电应急办法3.2.1所有保安部员工应服从当班主任(若无主任则由当班领班负责)安排,在指定区域进行安全巡逻3.2.2保安部各个固定岗护管队员应坚持岗位,商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住,人员要求只出不进3.2.3保安部巡逻岗、领班、主任分别巡视各区域,应急电源供应光线不足区域必要时到保安部值班室领取电筒,携带电筒巡逻3.3行政部停电应急办法3.3.1局部区域停电处理办法:行政部电工至管辖区域配电箱检查,检查区域空开、线路故障、有无短路现象并及时修复,尽可能以最快速度恢复供电3.3.2遇故障设备时,主任或领班应通知工程部,工程部通知厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障的设备做好现场保护3.4办公区工作人员停电应急处理办法3.4.1在办公区的一线业务部门人员(除核算员外)应立即至各部门,配合各部门主管、领班、保安部人员做安全保卫工作3.4.2恢复供电后,工程部立即组织人员对商场服务设施、线路、设施设备进行检查,排除隐患。 20210311
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