行政接待商务礼仪包涵的内容有哪些?

猫的公主。 2024-05-14 09:16:15
最佳回答
行政接待商务礼仪包括:1、接听电话礼仪 语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;干脆利落。2、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。3、握手礼仪握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼;客人告辞时,以客人先伸手为礼。4、接送名片礼仪名片的递送。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。5、座次礼仪会议座次礼仪。基本上按照“以左为尊”的原则。签字仪式座次礼仪。签字双方主方在左边,客方在主方的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。 6、乘车礼仪当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间,4号座位在司机的旁边);中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置,2号在第一排右侧。如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。7、乘电梯礼仪出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。出入有人控制的电梯时,引领者后入后出。8、走楼梯礼仪当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单排行进时,引领者应走在前,来宾走在其后,起到引路的作用。9、倒茶礼仪遵循酒满茶半习俗。茶不要太满,以八分满为宜,水温不宜太烫,上茶时以右手端茶,从客人的右方奉上,敬茶时按照职务从高到低的顺序。10、着装礼仪①整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。②搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。③体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。④随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。⑤遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、超短裙、短裤、拖鞋等。11、中餐餐桌礼仪①让菜不夹菜;②祝酒不劝酒;③不在餐桌上整理服饰;④就餐时不发出声响 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 财务报表包括哪些内容?
    • 2024-05-14 06:16:01
    • 提问者: 未知
    资产负2113债表、利润表、现金流量表、所有者权益5261变动表、财务报表附4102注等。1、利润表 利润表是反1653映企业在一定会计期间的经营成果的财务报表。当前国际上常用的利润表格式有单步式和多步式两种。2、现金流量表 现金流量表是财务报表的三个基本报告之一,所表达的是在一固定期间...
  • 家政服务包括哪些内容?
    • 2024-05-14 21:22:29
    • 提问者: 未知
    来说家政服务不再是前几年个状态,服务领域扩展,已不仅仅简单劳务型的家政服务。随着家政服务需求日益多元化、个性化,家政服务领域趋向多样化、专业化。传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分,知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加专业,专家管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在快速发展。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。近年来,以“互联网+”...
  • 商业银行有哪些业务?这些业务有哪些具体内容?
    • 2024-05-14 19:20:03
    • 提问者: 未知
    主要就分资产类业务,负债类业务和中间业务三大类资产类业务就是指银行利用资金来进行的各类业务,最常见的就是发放贷款了,还有各种投资等等负债类业务就是吸收的各种存款,形式也多样。中间业务是银行利用自身的各种信息资源等办理的结算业务,保险代理等等如果具体到何种,就如一楼所说的
  • 商业银行银行零售业务包括哪些内容
    • 2024-05-14 00:09:37
    • 提问者: 未知
    这是根据客户性质分类的,针对企业(法人)办理的业务叫做对公业务,现在一般叫公司业务;针对自然人办理的业务叫做对私业务,也叫个人业务、零售业务。包括:储蓄存款、按揭贷款、个人消费贷款、**、**、保管箱等等。
  • 商业银行的存款业务包括哪些内容?
    • 2024-05-14 08:49:40
    • 提问者: 未知
    银行负债是指银行以负债形式形成资金来源的业务。银行资金来源,除银行资本属于银行自有资金以外,其余资金都要以负债形式予以筹措,它是银行经营活动的基础。...(1)商业银.
  • 财务制度包括哪些内容?
    • 2024-05-14 09:01:45
    • 提问者: 未知
    财务制度:主要是针对财务管理,财务工作制定的制度。为加强财务管理,根据**有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办...
  • 政策性包括哪些内容
    • 2024-05-14 04:48:38
    • 提问者: 未知
    1、社会政策,是通过**立法和**行政干预,解决社会问题,促进社会安全,改善社会环境,增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。其核心是解决市场经济下公民的社会风险。 2、社会政策的实质是**在 社会福利事务领域中的干预行动。 3、社会政策又可分为狭义和广义两类。狭义的社会政策范围仅仅涉及劳工及贫民生活;而广义的社会政策则包括国民福利、就业、住房、健康、文化、教育、人口、婚姻与家...
  • 公司行政工作的内容包括哪些?
    • 2024-05-14 00:13:58
    • 提问者: 未知
    行政管理包括哪些内容 行政管理:  1、会议、活动组织:  负责公司企化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。  2、物品管理:  负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。  3、环境卫生:  负责公司及...
  • 银行大堂经理服务礼仪培训都有什么内容?
    • 2024-05-14 07:42:26
    • 提问者: 未知
    银行大堂经理服务礼仪培训内容包括 职业形象塑造、接待服务、主动服务、微笑服务等~具体内容你可以参考晏一丹老师的礼仪培训课程,晏老师是河南礼仪协会常任理事,经验丰富.
  • 礼仪有哪些?
    • 2024-05-14 04:22:14
    • 提问者: 未知
    世界各国海军的礼仪虽然表现形式基本一致,但在等级划分、规模及执行方法等方面 也稍有区别。**人民**海军《舰艇条令》里对舰艇的礼仪进行了规定,主要分为5 个等级...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。