在线客服系统的聊天记录质检流程和质检指标有哪些?该如何提高质检效率同时兼顾公平合理?

久帝-骨头 2024-06-07 18:07:11
最佳回答
1:(1)抽样合理,可以平均抽样,每个客服抽样同等数量的会话。或者比例抽样,每个客服抽样该客服总会话. 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 怎样判定所要检测的物质需要检测哪些有害物质?
    • 2024-06-07 18:22:44
    • 提问者: 未知
    首,你的题目有问题.你要检测一质的有害物质?注意:物质怎么可能含有另种物质?是:检测一种产品中的有害物质含量吧!其实,这个问题实在是非常大的,前些时间**塑化剂的风波,就是被检测的产品偶然发现含有其它没有关注的有害物质。说回来,你想问的是:你所需要检测的产品,到底有没有含有有害物质?含有那一些? 要知道无论是欧洲、美国、还是日本、加拿大、澳洲,包括**,受到管制的有害物质是多种多样的,不同的产品,...
  • 关于服装质检的问题,比如淘宝上的衣服都通过质量检测了吗?
    • 2024-06-07 19:15:39
    • 提问者: 未知
    对纺织品的五项基本内容做了限定,后2015年又确立《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》(gb31701-2015),对婴幼儿纺织品增加重金属、塑化剂等方面的要求。...中鼎检测小张 ...
  • 质量检验的主要管理制度有哪些?
    • 2024-06-07 20:25:04
    • 提问者: 未知
    它是指由于检验人员动机不良造成的检验误差测定和评价检验误差的方法主要有:(1)采用重复检查,是由检验人员对自己检查过的产品再检验一到两...以发现检测工具造成检验误差...
  • 道路交通标志标线质量要求和检测方法
    • 2024-06-07 13:57:10
    • 提问者: 未知
    前言  为了确保道路交通标线质量,更好地贯彻实施cb5768-86《道路交通标志和标线》中标线标准,并使其具有可操作性,特制定本标准。  本标准由中华人民共和国**提出。  本标准由**公路管理司归口。  本标准由**公路科学研究所、**标准计量研究所负责起草。  本标准主要起草人:杜玲玲、姜开友。  1范围  本标准规定了涂料型道路交通标线分类、质量要求及检测方法。适用于公路、城市道路路面上的涂...
  • 请求在线客服质检标准
    • 2024-06-07 04:28:32
    • 提问者: 未知
    电抽查主要接待语气,否礼貌用词,应答技巧主要考核标准,而线客服标准则除电客服标准外,还需要打字速度,主要打字速度标准.让客户等待过长时间会给客户感觉踏实,般建议段分开来说,要起说完,加快反映速度.否则访客直看客服输入未见内容也好现象.线客服评分也考核客服人员重要标准,查看客户评价时还看聊天纪录(目防目客户恶意给差评).还有系统稳定性,参考下商家线通软件,里面包含功能.
  • 如何从检测报告指标看涂料质量?
    • 2024-06-07 16:47:35
    • 提问者: 未知
    水漆:产品质量不同,检据自然不同,但**相关机测时,一般都是按固定等级标据检测,而不检测产品的极限性能,如标准规定耐擦洗次数1000次,被检测的产品只要达到1000次即可,无论实际耐擦洗性是8000次还是2000次,因此无法区别产品质量的好坏,这就需要我们对检测报告有一定的专业知识。从检测报告上看产品质量,可从以下几方面分析:检测方式,检测单位的权威性,部分检测数据
  • 产品质量检验规程有哪些内容
    • 2024-06-07 23:50:58
    • 提问者: 未知
    产品质量检验规程有哪些内容一、总则1、为加强公司产品质量保证工作,明确质量检验工作任务、范围、职责,由品质管理部在公司范围内负责对此制度的监督及执行。2、本制度包含:产品质量检验制度...
  • 无损检测公司的资质有哪些?
    • 2024-06-07 17:16:16
    • 提问者: 未知
    根据《建筑业企业资质标准》建市[2014]159号,取消无损检测专业承包企业资质1.企业近5年承担过下列2项中的1项以上所列工程的无损检测,工程质量合格。(1).平均每年检测的锅炉压力容器、非标准设备总台数不少于30台,压力管道不少于50千米(2).平均每年检测的储罐容积不少于4万立方米。2.企业经理具有10年以上从事工程管理经历;总工程师具有10年以上从事无损检测施工技术管理工作经历并具有本专业...
  • 脑神经递质检测指标有哪些?
    • 2024-06-07 18:19:20
    • 提问者: 未知
    脑神经递质检测定量检测中枢神经递质gaba(γ-氨基丁腺素)、glu(谷氨酸)、5-ht(5-羟色胺)、ach(乙酰胆碱)、ne(去甲**)、da(多巴胺)等九大神经递质,形成检测报告,为...
  • 如何提高客户服务质量?
    • 2024-06-07 02:10:21
    • 提问者: 未知
    一、客户服务质量是什么事实上,客户服务质量是客户对服务过程的一种感知,也就是说它是一种主观意识。客户服务质量是指企业当前所提**品(或服务)的最终表现与顾客当前...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。