各部门kpi指标

桃子 2024-05-24 15:24:06
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**股份有限公司2009年8月15日****股份有限公司kpi指标体系kpi(key performance index)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系。其内容包括:市场开发(m&d)、用户满意和品质保证(cs&qa)、研究开发(r&d)、采购与供应(p&s)、制造与品质控制(m&qc)、人力资源(hr)。市场开发(m&d)销售目标达成率指标名称|销售目标达成率|指标定义|指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。|设立目的|考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用kva 或金|额作单位,该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。|计算公式|销售目标达成率=实际销售发货额(kva)÷目标销售额(kva)×100% |相关说明|·销售业绩以销售发货额统计。|·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。|·每月、每年指标可作管理及考核指标。|·各类产品可分别进行统计。|数据收集|市场部|数据来源|财务报表:由财务部门提供|数据核对|财务部|统计周期|每日、每月一次|统计方式|数据和趋势图|销售增长率指标名称|销售增长率|指标定义|产品的销售额(kva)比去年同期增长的百分比。|设立目的|反映当期产品销售与去年同期销售相比的增长市场竞争比率客户档案完整率采购与供应(制造与品质控制(原料收率资金调度达成率内部服务满意度 20210311
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