“双录”是银行与金融消费者共同使命

多宣 2024-05-23 15:08:46
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录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效。近日,银监会****在“部长通道”上回应如何保护消费者关于金融产品的消费权益问题时表示,2016年底,有条件的、主要的商业银行,要全面推行“双录”工作。之前,北京、上海、广州已进行“双录”实验,广东作为先行试点,已全面推行“双录”工作(3月17日《**》)。所谓“双录”是指银行业从业人员在销售理财产品或销售代理其他金融产品时,同步进行录音录像。从当前看,全面推行“双录”工程意义重大:一方面,它有利于准确记录并保存银行、金融消费者双方在办理某融服务或购买金融产品时的真实意愿及态度。对银行来说,起到了对金融消费者尽详细告知义务的约束力,督促银行真实介绍金融产品性能及其收益和风险,避免银行弱化或回避风险等蒙骗消费者行为发生;对于金融消费者来说,则起到了真实、清楚地了解金融产品性质、自己的权利、责任和所需承担的风险等方面作用,以便准确做出金融消费决定,避免日后把责任推给银行的现象发生。另一方面, 20210311
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