客户关系管理系统是什么,我好像听老师说有一个缩写是什么

&乐天派@. 2024-05-18 01:20:45
最佳回答
客户关系管理简称,crm 这个概念最初由gartner group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。您可以百度下的 20210311
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