如何衡量一个保险公司的客户服务能力?

无敌吃货 2024-05-03 23:37:31
最佳回答
作为很好的客户服务衡量标准的投诉处理考评,分为定性和定量两部分,其中定性指标包括制度建设、机制建立和制度执行三项;...尤其是去年开始e化服务的时候更是简单快捷。... 20210311
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