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银行柜员压力大，被区别对待且感觉没有前途，想辞职但没有下家，该怎么办？

DR钻戒 2024-05-31 18:38:06
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不邀自来。银行柜员压力太大，这是不争的事实，因为他们每天面对的是千千万万个老百姓。老百姓什么脾气的都有。什么性格的也都有，银行柜员又不能和他们争吵。这是压力之一。压力二，柜员每天都再重复一样的劳动，像机器人一样，接待客户，清点现金……感觉没前途，没提升的希望。压力三，工作时间长，大家看到的是每天开门和打烊的时间，确不知道开门营业前要提前到岗，做准备工作，营业终了还要有很多事情要做。压力四，柜员每天辛辛苦苦的工作还不被客户理解，有一点点服务不到位，或着说不符合客户的心思，就会受到投诉。压力五，柜员的奖金是和业务量挂钩的，所以大家说柜员再聊天。确把客户推到自助机具上存取钱，自助机具也是有考核的，达不到笔数就那不到奖金。当然对年老者还是要在窗口给办理业务。压力六，前台柜员一上班，就像进入牢笼一样，柜台前面的玻璃是**的，一般不允许出来，因为进入柜台里面有两道尾随们，有两道密码才能出进。怎么提高柜员的前途，难道就做一辈子柜员吗？银行除前台业务外，其他业务都上收到分行各业务部，大客户部，运营部，个贷中心，贷款审批中心等等。这些人员也都要先在前台柜员做业务，优秀员工提到支行……，层层选拔到支行，中心支行，分行，总行（总行大部分是研究生，博士生）。基层员工从最基本业务做起，然后可以做客户经理，再做市场……，这是上升的渠道。基层员工基层上没有大专学历的人员，有也是以前招进来的。请大家关注讲故事929，我在银行工作多年，是分行中层管理者，愿意和大家一起研究探讨理财，贷款，存取款等方面的问题。 20210311
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