什么是6西格玛管理?

严辉辉 2024-06-04 07:04:21
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6西格玛:  6西格玛也称six sigma和6sigma。6西格玛是一种管理策略,主要倾向于品质管理,由摩托罗拉1986出。这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。6西格玛背后的原理就是如果检测到项目中有多少缺陷,就可以找出如何系统地减少缺陷,使项目尽量完美的方法。一个企业要想达到6西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。  西格玛是指希腊字母“σ”,它在统计学意义上是描述正态数据离散程度的统计量,被称为标准差。在质量管理领域,通常将σ、平均值、公差合并使用,表示质量的控制水平。西格玛水平与质量控制水平成正比例关系,与缺陷率成反比例关系。也就是说,西格玛水平越低,表明质量控制水平越低,产品缺陷率越高,企业满足顾客需求的水平也就越低;反之,西格玛水平越高,表明质量控制水平也就越高,产品的缺陷率也就越低,企业满足顾客需求的水平也就越高。  6西格玛的主要目的(好处)是:  6西格玛管理是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。  1、减少成本  2、提高生产率  3、增加市场份额  4、保留顾客  5、缩短周期时间  6、减少缺陷  7、改变企业文化  8、改进产品/服务  ……  内容摘自:天行健咨询公司 20210311
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