公司员工外出制度

A别来无恙、 2024-05-26 20:16:43
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不知道这个有没有用?【部门员工外出工作管理办法】 1.为加强部门员工外出工作管理,提高工作效率、工作质量、业务成绩,特制定本管理办法。 2.本办法所称外出工作是指员工离开办公场所办理所有业务、工作事项。 3.综合员是本部门员工外出工作管理的职责人员,经理是本部门员工外出工作的最高管理者,对本办法的执行分别具有要求、指导、检查、监督、劝阻、制止、纠正等管理责任。 4.员工外出工作的计划和登记。 4.1.员工应在每周未作出下周外出工作计划,经部门经理审核同意后按计划执行。4.2.员工外出工作应提前安排好工作内容和行程,联系确认好外出工作对象并提前10分钟填写《员工外出工作登记表》,经部门经理签字确认后,领取相关工作资料方可外出工作。4.3.员工应合理安排外出工作时间,预计返回时间应设定在下班时间前。 5.员工外出工作的进行。 5.1.员工外出工作应注意自身的人身安全和财产安全,应妥善保管各项工作资料特别是重要资料(如产权证、借款合同、**等),防止损坏、遗失和被盗。5.2.员工外出工作期间应合理有效地安排工作内容和工作时间,不断改进工作方法,促进业务开展,提高工作效率和业务成绩。5.3.员工外出工作应遵循客户至上的原则,不断改善服务态度,提高服务质量,避免发生客户投诉情况,维护公司形象。发生客户投诉情况,经理应在《员工外出工作反馈表》上予以记录并及时妥善处理。员工因自身服务问题导致客户投诉或经理未及时妥善处理客户投诉,均作为工作考核的不良记录。5.4.员工外出工作期间不得发生溜班或早退,但如因工作时间较长或工作强度过大可以在工作途中适当休息15分钟左右。5.5.员工外出工作时应保持手机的畅通,有公司未接听电话应及时回拨。中途需要改变或增加工作内容时,应电话报告经理并征得同意后方可改变工作行程。 6.员工外出工作的返回和反馈。6. 1.员工外出工作按计划完成后,应及时返回公司,不得绕道、逗留或直接回家。特殊工作情况下,员工预计下班时间15分钟后才能返回公司的,可以直接回家,但应提前半小时电话报告经理并征得同意后方可执行。经理应在《员工外出工作登记表》上注明情况并报告行政部。员工于次日上班第一时间按下一条规定办理外出工作返回手续,到行政部补办考勤手续。6. 2.员工返回公司后应及时填写《员工外出工作反馈表》,提交或归档业务相关资料。同时综合员应在《员工外出工作登记表》上准确记录其返回时间。6. 3.员工应对外出工作的内容作详细记录,包括时间、地点、对象、工作的具体事项、基本工作过程、主要工作内容、工作结果、疑难问题及本人意见。6.4.部门经理应及时对《员工外出工作反馈表》进行审核,对有关问题提出管理意见。6.5.发生相应业务时业务员应将《员工外出工作反馈表》收归档案。 7.考核和处罚。 7.1.员工外出工作的过程和内容及其相关记录将作为公**核员工工作态度、方法、能力、成绩的重要依据。7.2.员工因自身责任发生本办法第5.1.条情况造成公司或客户经济损失,该员工应承担30%至70%的经济赔偿责任。7.3.员工违反本办法其它规定,第一次,由部门经理或上级管理者给予口头警告;第二次,部门给予通报批评并加处罚款30元;第三次,公司给予通报批评并加处罚款60元;第四次,公司给予严重警告并加处罚款100元;第五次,公司予以辞退并加处罚款300元。7.4.员工在外出工作中违反规定发生溜班或早退行为的,按公司相关规定予以处罚。7.5.部门经理对员工外出工作有明显管理不当行为的,第一次,由上级管理者给予口头警告;第二次,给予通报批评并加处罚款30元;第三次,给予严重警告并加处80元罚款;第四次,予以降职或调职并加处罚款200元。8.本办法自2011年x月x日起实行。xxx公司2011年x月x日 20210311
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