刚刷完**,银行就打电话来确认是否为本人消费,这是被银行风控了吗?

山大大♚ 2024-05-16 18:19:01
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其实这不是被银行风控了,而是商业银行为了保护持卡人的权益而采取的预防措施 ,主要目的是防止**被他人盗用、误刷。作为商业银行的一名职员,小家也遇到过这样的事情,不仅仅是本行的客服打来的电话,也有其他银行的。一次是自己在车行保养汽车的时候,在那里购买了买三送一的保养套餐,再加上更换的机油滤芯电瓶等,花了两千多元,就用了交行的**来刷,不想这张卡平时没什么用,连刷了两次密码都不对,正在准备刷再试第三次的时候,交行卡中心的电话就来了,询问刚才是否本人在使用**刷卡。原来**中心监测到有人在试密码,以为卡没在本人手中,就马上打电话找本人核实。如果获知不是本人在使用而被盗用的情况,就能在后台及时支付,避免**被盗刷了。还有一次是在凌晨正睡得正香的时候,突然本行的**中心电话打了进来,我还以为又是“半夜鸡叫”,客服又报哪里有客户用卡被吞了的紧急报警,一接电话,**中心业务员就问是否本人在曼城消费了两笔一模一样的账单,是否本人在使用,要不要紧急支付,自己被问得懵懵的,后一想应该是孩子在外用附属卡消费才对,但两笔一样的金额,会不会孩子刷卡搞错了。马上打电话给孩子,正是在刷卡购物,说第一次刷卡没成功后又再刷了。这下才知道其实第一下就刷成功了。还好**中心及时监测,并打电话来核实,及时通知及时与商家沟通,保护了自身的利益,否则,一个小孩在外人生地不熟的,事后很难找商家返还呢。用自身的事例来说明,主要说明的是商业银行不仅仅为了办卡**,也会从**使用安全的角度出发,采取一系列的防护措施加以提醒、核实用卡情况,保护持卡人的利益,避免**被盗用,或误刷。银行根据持卡人办卡信息、使用习惯等设定预警机制,通过对异常信息的核实,如密码多次输入不对,刷卡金额突然增大,消费地点反常等,能够及时发现**使用状态,辨别是否需要采取紧急止付、冻结等措施,防止持卡人的损失扩大。总之,银行对**使用进行必要的防控,不是对持卡人的风控措施,而是出于保护持卡人的利益而采取的措施,很有必要。 20210311
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