**风险客户怎么解决 
2024-05-31 06:24:50
提问者: 未知
要看是什么风险啊，如果是因为持卡人经常**的风险用卡行为，有的银行是将**降额几个月到半年不等来处理，有的银行出现**会直接停用卡片。如果是持卡人信息不正确的风险，可能持卡人与**行核对清楚信息后，可以恢复卡片使用。如果是**行认定疑似欺诈用卡的，一般都是直接停用卡片的。谈谈你对客户服务重要性的理解。
2024-05-31 18:28:53
提问者: 未知
具体要求客服人员认识到以下几点：
一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要设定部门目标和个人目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。
二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户...银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些
2024-05-31 07:21:14
提问者: 未知
第二十六条 [客户投诉]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：(一)坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议;(二)所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户;(三)所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;(四)在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时...谈谈你对商业银行创新有关基本原则的理解。
2024-05-31 14:42:03
提问者: 未知
参**：(1)按照《商业银行金融创新指引》，商业银行开展金融创新活动，应坚持合法合规的原则，遵守法律、行政法规和规章的规定。商业银行不得以金融创新为名，违反法律...应该如何理解银行"客户优先原则"
2024-05-31 15:06:57
提问者: 未知
就是客户利益优先被考虑的意思如何理解现场客户优先原则
2024-05-31 01:51:21
提问者: 未知
我先假定现场客户就是面对面的客户，所以你要讨论的就是“面对面客户”和“电话客户”中，那个优先。如果你是做服务工作的，那么现场的意义在于几个方面：1、效率。你既然来见了，就是要解决问题的，因此快速解决问题是关键。问题解决了你就能去见下一个客户，他也许是通过电话来预约的；但是你现在已经在这里了。2、重要性。现场客户的重要性比电话客户来得重要。这是处在不同阶段的客户，我想如果电话能解决，你应该没必要再见...了解保险经营的原则和特殊原则是什么？
2024-05-31 13:05:25
提问者: 未知
1.原则（1）经济核算原则（2）随行就市原则（3）薄利多销原则2.特殊原则（1）风险大量原则（2）风险选择原则（3）风险分散原则银行高危客户怎么解除
2024-05-31 19:03:27
提问者: 未知
借款人借贷要按时足额还款，保证无有过逾期记录，逾期数额及逾期时长等。而优质客户往往都具有良好的信用记录，信誉状况属优。将自己的日常金融行为集中于一家银行，即储蓄和**消费等使用...作为理财的客户怎么了解他的需求
2024-05-31 03:22:47
提问者: 未知
基本情况、财务现状、收支情况、未来需求。如何理解合同履行中的适当履行原则
2024-05-31 02:30:32
提问者: 未知
适当履行既要求 债务人 实际履行，也要求这些交付标的物，而实际履行未必是适当履行，适当履行必然是实际履行，实际履行不适当时则产生违约责任。实际履行强调债务人按照...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。