朋友在银行上班,因帮客户代买理财受到客户侮辱,请问如何维权?

我是小姗儿呀 2024-05-17 04:39:43
最佳回答
表述不清楚,标题说帮客户带买理财,题中又说理财购买合规问题遭辱骂!我只能说以我的理解来看:1、代客买理财应该每家银行现在都是监管红线,这自是你理亏,因为不合规,大了去在监管机构看来会给你行警告处罚等2、购买理财,认购后赎回,留存金额不够,系统应该会全部赎回,你只需要做好解释即可,没必要与客户争吵,因为这件事情客户投诉我也着实看不懂3、虽然你理亏,但是也没有必要低人一等就该忍受!给客户做好解释,态度要好,但是不要祈求,要理直气壮!代客买理财,我相信你们行里应该都是默认的,你可以找领导沟通,寻求帮助,经常来你们行,给领导投诉你,说明也是行里的熟客!4、退一万步讲,如果他继续天天辱骂你,你也可以选择报警,虽然你理亏,但是没有造成不良损失,也不会咋样,顶多行里给个处分,没必要惯着这人!实在不行,申请换网点!银行基层不易,要应付客户,要营销,要合规,把控好,调整好心态,不要落下把柄,其实也没啥!加油 20210311
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