电话销售如果打给客户. 客户说原来已经有人打过电话了,怎么办? 怎么才能往下接着说?诱导客户跟我们面谈

元宝大气球 2024-05-15 20:09:31
最佳回答
这问看就是新手啊!呵呵,我来回答一下,你参考!你做电话销售的,打电话的目的是把产品销售出去,约访只是其中的一个环节,而不是最终目的,不能为了约访而约访。当然成单的话约访是必须的一个过程。电话销售,打电话是为了了解清楚客户的情况,如果对方值得约访你才约访的,不是是个客户就要约访的,如果客户不值得你约访,那么你就换别的客户联系,约访需要花费你很多的时间,如果客户不值得,那么约访了是对自己最大的不负责任。举个例子:我不知道你是卖什么产品的。假如你是卖保险的吧。你给一个穷的叮当响的人打电话,让他每个月存点钱,人家吃饭都成问题,你还要约访销售,就不必了。假如你是卖奇瑞qq的,人家是公司老总,你约访也没有意义,给客户自己都造成不好的影响。如果客户说已经有人打过电话了,打过就打过呗。你的同行打过,但是你对这个客户的情况还是不了解,还是不确定是不是能够销售。所以你要问问题,了解清楚。(我下面的问题,只能表达意思,不能表达你就要这么问,因为跟人交流,要活,根据情况,同样的问题要换不同的方式不同的语气来问)你问他您对我们的产品怎么看?如果他说不感兴趣!你问他为什么?如果他解释的很清楚,比如:就是没钱。如果你确认他确实没钱的话,就放弃吧,这种客户没什么好约访的。如果他的话你很怀疑的话,不要当时怀疑,你可以说那我们保持一个联系,留个邮箱或者qq什么的,你把你们产品对他的价值再说一次,如果人家还是没兴趣,换一个。或者话锋转一下说,像您这种做生意的,肯定钱再多也不为过,永远是没钱的(记住,话是死的,人是活的,要掌握思路)。然后就说你们产品的价值。比如:帮助吸引客户。说我有您这个行业的一份别的做的比较成功的案例,找个时间让您看看?或者你说了半天,客户没什么反应,你也可以问,好想您对这个并不是很感兴趣啊?……算了,我都不想编了,销售遇到的问题太多了,我都不知道你具体什么情况,给你假设各种情况太累了。记住个思路:打电话是为了了解客户的情况,然后确认客户是值得约访的再约访,不是是个能跟你说话的都要约访的。你给客户打电话,客户说有人打电话了,有人打电话了说明了客户的任何情况了吗?没有!所以你要话锋转一转,问问其他的问题,通过这些问题来了解客户的情况。我不知道你是做什么产品的。不知道该问什么问题,假如你是做广告的,可以问问现在客户是不是做过广告啊?如果做过,说明你是有希望的。问问客户现在业务怎么样啊?如果人家生意不怎么好,客户不多,也说明你是有希望的。问几个问题,了解客户情况,然后根据客户的情况判断客户对什么感兴趣。比如:客户生意不好,客户不多。你说我们可以帮你拉客户。而且我这儿有方案,找个时间去您那儿让您看看。切记:有些客户不值得你拜访。有些人求你去拜访,你也要考虑是不是值得去。一个成熟的销售是要学会选择客户的。不是所有客户的钱都要挣的。有些客户,信誉不好,老给你找麻烦,花了大量的时间没有任何结果,挣不到钱,这种客户你要砍掉。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 保险续费怎么打电话给客户话术
    • 2024-05-15 06:33:13
    • 提问者: 未知
    互联网保险购买决策**-多保鱼保险网是一个保险购买决策**,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策**-多保鱼保险网。问:保险续费怎么打电话给客户话术 答:手术也分很多种,术后的...
  • 电话销售怎么找**?
    • 2024-05-15 01:12:37
    • 提问者: 未知
    找企业**、销售线索,就上商理事|公众号:商理事 32 人赞同了该回答 随着...利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。...
  • 销售人员给顾客打电话有哪些话术?
    • 2024-05-15 16:37:00
    • 提问者: 未知
    销售人员给顾客2113打电话的话术:5261 必须清楚你的电话是打给谁的;有许多销售4102员还没有弄清出要找的1653人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还...
  • 股票电话销售话术?要怎么说才能让客户加入会员?
    • 2024-05-15 16:31:42
    • 提问者: 未知
    别去玩这个了. 有点过时了. 还有抓的严.
  • 刚才**给我打电话,说我是什么优质客户
    • 2024-05-15 23:50:45
    • 提问者: 未知
    电话确实是**客服打的,但是**客服说的话千万别信。。。。千万别信
  • 我是个 原油投资 电话销售员 , 每次打电话给客户,客户都跟见了鬼似的,我;您好,这边是开
    • 2024-05-15 10:36:32
    • 提问者: 未知
    其实这种情况是正常的,人最怕别人跟自己推销东西了,更别说还要花钱,而且又见不到人,怎么知道是真是假呢,担心受骗上当。你每天尽量多打电话,总会有人愿意投资的
  • 保险电话销售话术 碰到客户很忙怎么说
    • 2024-05-15 21:55:52
    • 提问者: 未知
    首先你得判断他是否是真忙。比如客户说:嗯嗯嗯,啊啊啊,好了,好了我忙了,这分明就是在敷衍你嘛。只是想找个借口挂你电话而已。这时你就别理他。直接说:xx先生不愧是事业有成啊,平时这么繁忙,不过我们此次来电之所通过电话的方式就是希望节约您的时间啊,小王我也是长话短说,我相信您听完也和我们其他客户一样非常满意的,(说完不要等他回答,直接往下说就是了,要热情,强势一点)如果是真忙,那就直接说:那xx先生,...
  • 保险电话销售怎样筛选客户,从电话中的交谈来筛选客户啊
    • 2024-05-15 00:11:30
    • 提问者: 未知
    首先你必须得专业,让客户对你产生信任,对你那个公司产生信任。没有任何戒备心理。第二,你必须把产品介绍用简捷明了的方式去表达清楚,重点是要卖点很清晰,就是你...
  • 业务员打电话时面对房子已装修好的客户该怎么说
    • 2024-05-15 08:48:25
    • 提问者: 未知
    一般装修公司业务员在进行电话营销的时候`电话单子一般都是一个小区的~如果打到已经装修好的客户~先恭喜客户乔迁之喜~并询问是哪家公司给装修的~这样可以了解该小区都有哪些竞争对手~整个小区...
  • 休息时间,客户还一直打电话怎么办?
    • 2024-05-15 03:46:06
    • 提问者: 未知
    休息时间,客户还一直打电话怎么办?作为一个优秀的销售人员,客户就是上帝。客户找你,说明他对你的信任。你的工作就是服务好客户。你休息不代表客户知道啊。所以,:-休息,客户,打电话,电话
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。