呼叫中心的发展 
2024-05-14 14:39:44
提问者: 未知
《2013-2017年**呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，由于电信运营商重组、坐席利用率的提高、分点式趋势等各种因素，到2015年，电信业呼叫中心的坐席总数将上升到20万，累计投资额将接近240亿元。报告认为“十二五”期间，金融业的发展重心应在银行业和保险业，相对应地，这两个...2013-2017年云呼叫中心市场分析(中企智业)
2024-05-14 02:40:10
提问者: 未知
试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>原发布者:深圳中企智业投资咨询有限公司 深圳中企智业投资咨询有限公司第一节2013-2017年云计算产业相关概述2一、云计算的定义及发展进程2二、国际云计算产业发展概况3三、**云计算产业发展现状3四、云计算产业面临的问题及发展建议41、宽带网络建设需要加快42...如何管理呼叫中心和客服工作质量。
2024-05-14 18:03:22
提问者: 未知
大多数企业对于如何管理呼叫中心和客服工作质量存在很大的问题，这是因为没有一种工具能有效地管理呼叫中和衡量客服工作质量。友客云系统就在这方面有着成熟的解决方案。帮助企业管理呼叫中心和客服工作质量**邮政储蓄银行呼叫中心
2024-05-14 05:22:40
提问者: 未知
隶属客户服务部门 看个人表现吧 再烂的公司也有好位置 再好的单位也有烂职位金融行业选什么样的呼叫中心风险少？
2024-05-14 00:24:42
提问者: 未知
从专业的角度看,这个呼叫中心必须是专注在金融商品的经验多比较好,还有产品负责人的态度与专业度,以及双方作业配合度是否有经验也很重要的呼叫中心的质检现在怎么样了？
2024-05-14 09:38:06
提问者: 未知
现在大于100万的呼叫中心人员，那么多人怎么评价效果好坏？语音质检做的如何？什么是呼叫中心到底怎么理解？
2024-05-14 07:19:34
提问者: 未知
呼叫中心系统，推荐深圳的aofax。呼叫中心理解就是企业电话网络通讯等的综合解决方案。呼叫中心已经涉及到了计算机（软硬件）技术、internet技术、计算机电话集成技术（cti）、数据仓库（商业智能bi）技术、客户关系管理（crm）技术、交换机(pbx)通讯技术、企业erp技术和企业管理、项目管理、团队管理等诸多方面的内容。它已经成为一个统一、高效的服务工作**，它将企业内分属各职能部门集中在一个...呼叫中心专员是干嘛的？
2024-05-14 08:22:45
提问者: 未知
一、呼叫中心专员主要工作内容如下： 1、执行呼入、呼出业务的处理工作； 2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作； 3、上班后立即登录服务系统，来电铃响声内必须应答； 4、接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到，认真负责； 5、协助客户进行信息登记和更新； 6、接到疑难电话或投诉，详细记录来话时间，内容和客户联系方式，明确答复时间； 7、疑难问题转交直接上级处理； 8、...上海互联网金融呼叫中心哪家好
2024-05-14 07:19:20
提问者: 未知
易米 云通系统，和运营商合作，线路正规稳定，和**人寿，**平安都有合作，你可以问问下现在呼叫中心外呼线路问题怎么解决的？
2024-05-14 12:23:13
提问者: 未知
那种办一堆个人手机号来充当外呼线路的办法可能要不行了，监管只会越来越严格，性价比太低。...2、目前95码号大部分用的都是机器人，基本上不存在话术不严谨的部分。...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。