如何做好银行营销

山东武警 2024-05-22 11:52:00
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窗体顶端窗体底端窗体顶端窗体底端如何做好银行营销与客户建立良好关系的目的是销售产品,而销售并不能单纯理解为买与卖的关系,不同的客户对商品有不同的需求,因此,有人说“顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法”。客户经理要分析客户,更要分析产品,根据不同客户的偏好采取不同的方式进行推销,激发客户的兴趣点,提升销售的成功率。一、推销产品的不同方式(一)开门见山式这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。1.当客户发现原产品的性能有缺陷时,直接推荐其他替代产品。2.客户经理发现客户不习惯使用原种产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务。3.原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品。4.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议。5.直接向客户推荐产品,要基于诚信的原则,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点。(二)耐心引导式这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见,但双方互为尊重的情况下使用,同时也适用于向准客户营销。1.发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求。3244 20210311
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