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金融机构如何做好客户服务
金融机构如何做好客户服务
2024-05-17 02:16:32
提问者: 负债人
10个回答
#热议#
信用卡申请个性化分期服务?
匿名
2024-05-17 02:16:32
最佳回答
先讲第一点,我所在的是金融机构,客户通过我来炒股票,能给客户提供的服务就仅限在股票及股票的相关领域,对于这一点我想的很深刻,也想了很多,因为炒股就是选择股票和选择时机两个问题,而能够做好选股和选时机这两件事是需要付出很大很大的努力和代价的,而我正在乐此不疲的去做,因为我十分有志于成为基金经理,我本来想的就是给客户赚到更多的财富,当然在这一过程中,我也会得到财富。如果我不能给客户提供优质周到的服务,我会感到内疚!前几天,国庆节之前,有个客户问我江铜权证行权的事,具体问的是,江铜权证行权。江铜权证到期了,他卖出了别的股票腾出资金来行权,但是哪天行权遇到了一个问题,就是当天进入行权期之后是第二天就能得到股票还是行权期的最后那一天,客户问我,我就去问公司了,公司的回答后,我就去给客户解释,但是因为权证这块我并没有解释好,所以导致客户很生气,对此我很难受,我一直认为我能给客户提供很好的服务,因为我炒股到现在**年时间了,另外我做职业操盘手也整整29个月,我一直坚信我对a股还是很有研究的,但是权证这块却没有足够关注,我为没能给客户提供优质服务而内疚,而这也是我一会继续努力的地方!只有有能力给客户提供优质服务,才能给客户提供优质服务,我会花费大量的甚至是终身的时间和精力来提高自己的能力!第二个问题就是相关法律,因为有钱的客户并不都是对证券很了解,同时对证券的相关法律很了解,而我作为**人员则对证券很了解,同样也对法律很了解,这是信息不对称,就容易出现信息不对称很有可能出现的问题!我对证券法和一些金融法规专门研究过,我是想在证券金融行业长久的存在下去,要不也不会花大把的时间和精力来研究和思考股票了,所以我不会做违法的事,不会去损害客户的权益,以提高客户的权益为己任。把自己所知道的信息详详细细的给客户们说明白!回到现实中,有一类客户我是不开发,这类客户的特征就是把炒股当成银行存款,但却比银行存款利息高,也就心里不愿意承受风险的人!这类客户我是不想开发的,因为股市不是提款机,相对于银行存款,股市收益上去,但风险也上不去了,我不能把股市说成是只有收益而没有风险的市场,而把股市当成只有收益而没有风险的人,这类人我开发的积极性并不大!
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2024-05-17 07:46:20
提问者: 未知
平安人寿的销售渠道分为营销和区拓,本次招聘你的就是区拓。区拓原本是从保费部分出的销售**,起初确实以收取客户的续期保费为主的工作,同时销售新的产品,目前已经和营销没什么两样,本质工作就是销售保险产品。保险法规定任何从事保险销售的人都必要经过《保险代理人资格证书》培训两周,报名费60元。《金融资格证》?忽悠你呢!
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2024-05-17 00:05:33
提问者: 未知
如有关京东金融业务问题可以在京东金融官网联系在线客服,在线客服咨询入口:电脑端:点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-,或者右下方在线客服图标,进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。京东金融app端:【我-我的客服-输入框左侧“+”-人工客服】或者输入暗号:转人工,然后选择想咨询的业务咨询。
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2024-05-17 18:49:56
提问者: 未知
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如何做好金融机构客户洗钱风险等级分类管理工作
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2024-05-17 04:33:31
提问者: 未知
反洗钱客户风险等级划分标准的原则和要求有()。\r\na.基金管理应按照全面性、审慎性、持续性、保密性和分级管理的原则开展客户风险等级划分以及相应的风险监控工作\r\nb.基金公司应当建立健全客观风险等级划分的内容管理制度,并且有专门机构和人员负责客户风险等级划分、客户风险等级调整和**审核等工作\r\nc.基金管理公司为客户开立基金账户时,应当进行客户身份识别和等级划分\r\nd.基金管理公司与...
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2024-05-17 21:26:53
提问者: 未知
这个还是没有做好信息专业的投放渠道,现在最流行的自媒体,一些垂直度很高的ip公众号到可以很好的解决这类问题。感谢邀请!前两天有个银行的朋友也在问我同样的问题。很多客户如果稍微一用心去做信息搜集。完全可以自主**或者贷款业务。根本就没必要承担高昂的终结费用成本来**或者贷款。其实这类问题不仅是银行,很多金融机构一样会面临到。很多客户因为获取到的信息和实际信息存在不对称性。往往要付出很高的成本才能够获...
供应链金融服务好做吗?有专业的服务机构吗?
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2024-05-17 10:20:26
提问者: 未知
一般的机构没能力,像北京 东方 富海 是国资股东背景,这样的才好!
金融机构能够中止为客户办理业务。实务中,各金融机构具体如何操作,是中止客户全部业务还是部分业务?
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2024-05-17 22:13:37
提问者: 未知
8月以来,金价走出了一波波澜壮阔的大牛市行情,近来金价进行高位整理美元贬值、通胀预期、现货需求、投机资金、央行购金、美联储货币政策等多重因素,共同促成了8月以来黄金的持续大涨。黄金牛市将会持续多久?影响黄金价格的因素很多,又该如何判断黄金价格的涨跌?黄金市场中投资品种繁多,如何选择适合自己的投资品种?上周六北青财富课堂上,恒泰大通黄金投资有限公司北京分公司副总经理李江林和恒泰大通黄金产业开发与研究...
做金融行业,应该如何拓展客户?
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2024-05-17 11:27:05
提问者: 未知
金融行业,大部分分为两类,投资类和融资类,投资类大部分倾向于理财,融资类倾向于贷款,但是这是介于一个居间人定位的,投资类更多高净值客户,手上有大把现金,投资的目的肯定钱生钱,基金,信托,股票,期货都是主要形式,而融资类是缺钱的客户,这类客户不难找,主要能根据客户资质匹配合适的资金
如何理解“金融理财是关乎客户一生的综合性金融服务”
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回答
2024-05-17 15:55:56
提问者: 未知
理财是一项长期规划,如果资金量大的话的确会影响客户的生活质量的。理财规划设计到很多方面,比如保险,置业,各种投资产品都会涉及到。
如何做好客户管理,备忘**,本人理财师,感觉在这方面做得不够好?
8
回答
2024-05-17 08:49:53
提问者: 未知
有一款叫私募帮的app,可以帮助你轻松搞定这些事情哦。朋友快点下载吧,很好用的一款理财师app,我现在就在使用中。
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