销售怎么进行绩效考核?不只是销售指标和回款率的问题,涉及到基础性工作的考核标准。这些需要标准格式文本

村长媳妇. 2024-05-15 19:56:47
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行业不同,不太好说,方向都是一样,让销售人员有进步。我们是这样规定的,1访客量,有效的访客量是一个积累的过程,在没有订单的情况或者订单不理想的情况下,访客量是唯一能证明你的工作还在有效的继续。销售的漏斗定律你应该知道的。2,新客户报价量,只有源源不断的新客户给你报价,你后期的成交额才能提高,报价量是在访客量的基础上说的。3成交率,为什么说成交率呢,打个比喻,a销售员一个月20家新客户访客量,4家新客户报价 2家成交 成交额20万,b销售员一个月30家新客户访客量,6家新客户报价 1家成交 成交额也是20万,如果评定这2个销售员谁优秀,如果作为主管非要评定,个人觉得是不明智的,这个时候应该帮助他们的弱点,让他们提升,这样后面的考核才有依据。谁进步了,谁没进步就一目了然。4回款率 现金流是公司的命脉,良性的资金流是保持公司基本运作的基础。回款额也是考核之一。5客户的满意度,销售员外出就是一个公司的代表,一言一行都是代表公司的形象。客户的满意度调查也很重要。6兄弟部门的意见也要听听,和其他相关部门的沟通中产生的问题,也要考虑一下。(因为销售员的工作比较繁杂,难免有时候发生一些不愉快。心态会发生改变)7作为主管,应该是“奖励”而不是处罚!比如工资,同样是3000.你可以说 起步2000.完成报价奖励5000,完成成交额奖励500.很多公司会反过来同样3000,玩不成报价扣500,玩不成成交额扣500.无形中给人一种压力,这个是负面的压力,你完成就有奖励,你玩不成就罚,相比一下,人在那种情况下干事会更有激情,更有动力。 个人的一些愚见,不妥之处,还望包涵! 20210311
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