it项目经理-绩效考核表
企划信息中心it部绩效考核表月份:职务:it经理姓名:适用年份:2016年本部门评分(减扣分项后得分管扣分项12345集团服务器数据库保证安全集团it信息系统故障处理完成效率保障集团各管理软件正常运行保障集团市场园区各管理软件正常运行本月主要it项目工作完成目标,达到项目计划预期序号kpi目标项目标分值权重(%)关联部门评分实际得分具体内容计分规则评分来源扣分经理部门负责人151510101015%15%10%10%10%集团服务器数据库保证安全运行,非服务器硬件问题而出现数据库数据无备份或备份数据丢失、不完扣5分/次;整。出现服务器连接异常且15分钟内未解决导致影响正常工作(因服务器硬件设备故障,需要更换或委外扣5分/次;维修、电信网络通信信号故障等外部不可抗力原因除外),保证每月对服务台打印机清洗一次。冷库操作系统、百鲜网b2b、b2c、关务系统异常运行故障超出10分钟未恢复解决(因硬件设备故障,需要更换或委外维修,电力或电信网络故障或因不可抗力因素造成故障除外)。物业管理系统、财务系统、oa系统、积分返利系统、车辆管理系统、巡更系统的异常运行故障超出2小时未恢复解决(因供电、网络信号等外部不可抗力原因除外)。本部门、行政部或稽核部监督本部门、行政部或稽核部监督本部门、行政部或稽核部监督本部门、行政部或稽核部监督扣5分/次扣5分/次it项目进展没有达到计划预期,严格 20210311