宜家家居客户关系管理分析(上)

白雅文…皛 2024-05-23 23:13:03
最佳回答
宜家家居客户关系管理分析第一组成员:张继超高莹谢茂巧覃英唐霓石方利邱慧媚企业背景介绍企业顾客识别企业客户区分企业客户互动客户个性化客户满意或忠诚计划意见或建议宜家家居企业背景介绍张继超基本资料公司名称:宜家家居外文名称:ikea总部地点:瑞典成立时间:1943年经营范围:家具家居公司性质:上市公司公司口号:为大多数人创造更加美好的日常生活宜家创始人宜家的创始人英格瓦·坎普拉德1926年出生在瑞典南部的斯马兰。基本简介•ikea(宜家)是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店,分布在42个**,雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。•宜家(ikea)是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个**拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋,目前是全世界最大的家具零售企业。宜家——全球最大的家具家居用品商家宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。ikea的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。目前,宜家 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 客户关系管理(crm)是什么?
    • 2024-05-23 03:29:43
    • 提问者: 未知
    决策无“据”,不能科学分析销售行为,难以进行销售结果预测和风险管控;项目进展不了解,销售预测不准确,大项目和大客户需要多部门协同、却效率低下、客户满意度不高。...
  • 宜家家居
    • 2024-05-23 20:30:06
    • 提问者: 未知
    宜家家居网上商城是什么地址了,有了解的吗,宜家家居在网上有商城吗?...希望能帮到你 官方旗舰店地址:http:/110.75%2e187%2e212/tiwt?quest3498html (复制代码到浏览器...
  • 京东的客户关系管理
    • 2024-05-23 11:33:22
    • 提问者: 未知
    京东提高忠诚度调查报告第四小组一、京东商城提供的客户服务目的与种类京东商城提供客户服务的目的是为了满足顾客在购物时的需求和欲望,从而提高顾客的忠诚度和满意度,以此来留住顾客。客户服务针对消费者的购物过程,也应相应的分为售前服务、售中服务和售后服务,从而在消费者购物过程的每一步都给与关注和引导,提高消费者的满意度和忠诚度。1.1 售前客户服务策略1.1.1 提供商品搜索和比较服务消费者在登陆京东商城...
  • 旅游业如何进行客户关系管理
    • 2024-05-23 18:00:37
    • 提问者: 未知
    在旅游业谈起crm(客户关系管理)也许会有很多人感到陌生,长期以来这个词汇总是和那些巨型公司以及价格不菲的企业管理软件相关联,似乎很少有中小企业涉猎。但是如果我们仅仅把crm当作客户关系管理的一种理念来进行学习时,却发现原来“金矿”就在我身旁!” 我们在经营什么?从客户关系管理的角度来思考这一提问时,答案会变得别有内涵。我认为正确的答案是“我们在经营客户,我们的业务是争取客户、留住客户、使客户利益...
  • 客户关系管理的本质是什么?
    • 2024-05-23 10:51:32
    • 提问者: 未知
    客户关系管理的本质是什么?客户关系管理的含义:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式...
  • 云创客户关系管理系统功能有哪些
    • 2024-05-23 11:43:45
    • 提问者: 未知
    一、客户跟进**统筹化管理对于企业来说,客户的维护以及跟进方式,有很多种,比如像电话呼叫、邮件联系等多种方式,而且往往是多种方式并进,那么如何进行高效的管理,避免这些**反复的切换呢?不用担心,在客户关系管理系统(crm)内,就可以实现各**的统筹化管理,避免**切换,节省员工时间,提高员工的工作效率,像sap、oracle、智邦国际等企业管理软件商,就可以实现这项功能。二、客户跟进节点提醒在客户...
  • 宜家家居
    • 2024-05-23 21:13:48
    • 提问者: 未知
    宜家家居石家庄店地址:石家庄市桥西区南二环西路35号途径公交:657、681、800、863、854、903、906、907、961地址:石家庄市新华区红房
  • 客户关系管理 保险行业
    • 2024-05-23 01:31:25
    • 提问者: 未知
    客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互, 从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。  保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金,用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可...
  • 客户关系管理名词解释
    • 2024-05-23 15:57:39
    • 提问者: 未知
    客户关系管理名词解释二、名词解释 1、客户关系管理 2、客户识别 3、客户满意 4、数据库营销 5、顾客忠诚 6、直复营销 7、客户价值 原发布者:黎虹叇 名词解释1、客户...
  • 客户分级与重点客户关系管理理论对企业营销有什么启示?
    • 2024-05-23 13:26:17
    • 提问者: 未知
    在保险营销中,一方面我们要为大客户提供个性化服务,另一方面我们要把客户服务成本中的大部分都用在大客户 ...所以在进行客户分级以前,我认为应该从企业所处的行业出发。
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。